Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Evrak Gerekçesiyle Dosyam Sonuçlanmıyor, Net Bilgi Alamıyorum

11 Kasım 08:29
228

Anadolu Sigorta trafik sigortası kapsamında 29.10.2025 tarihinden bu yana dosya numarası 11426230250001 ile ilgili sürekli olarak “eksik evrak” gerekçesiyle tarafıma e-posta gönderiliyor. Benden istenen fotoğrafları eksiksiz şekilde defalarca göndermeme rağmen, toplamda 4 kez aynı içerikte eksik evrak bildirimi aldım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, fotoğrafların sistemde mevcut olduğu ve dosyamda eksik evrak görünmediği belirtiliyor. Ancak buna rağmen dosyam sonuçlanmıyor ve eksik evrak maili almaya devam ediyorum.

Kaza Antalya’da gerçekleşti ve dosyamın akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Şu anda dosyamın sonuçlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, dosyamın garanti veya sözleşme kapsamında değerlendirilip değerlendirilmediği konusunda da tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.

11 Kasım 14:47 (Şikayetten 6 saat sonra)

“Merhaba, talebinizi 6508993 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”

11 Kasım 15:45

Söz konusu başvurunuza dair 6508993 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anadolu Sigorta Trafik Dosyamız 3 Aydır Sonuçlanmıyor, Ödeme Bekliyoruz

Yasin
29 Ağustos 13:00
481
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Trafik Sigortası Ödemesi Ve Belirsizlik

Emre
27 Ekim 13:07
387
surekli-geciken-trafik-sigortasi-odemesi-ve-belirsizlik-2.jpg

Kazadan Sonra 3 Aydır Araç Hakkında Bilgi Alamıyorum

Behlül
16 Eylül 14:43
463
Benzer Şikayet Yaz