21 Eylül 2013

Anadolu Sigorta Yanlış Eksper Atadı!

20 Eylül Cuma günü evimin önemli 2 bölümüne hırsız tarafından hasar verilmesi ve polis raporunuz yazılmasından sonra, sabah müşteri hizmetleri aradım ve hasar bildiriminde bulundum. Eksper yönlendirildi, bekledik gelmedi. Tekrar aradığımda yanlış atandığı söylendi ve durumu bana haber verilmedi.

Hafta sonu olduğundan hiç biri çalışmıyormuş. 4 gün hasarlı şekilde beklemek zorundayım. Bu nasıl ilgisizlik ve müşteri memnuniyetidir. 3 defa aradım ve ses kayıtlarınıda umarım dinlenir. Güvenilir büyük bir sigorta şirketinin ilgisiz olmasına maalesef anlam veremiyorum. Ve benim güvenim kalmadı Anadolu Sigorta.

Hasan 106 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Sigorta Temsilcisi02 Ekim 2013

    Eksper tarafından inceleme yapılarak rapor tamamlanmıştır. En kısa zamanda hasar dosyanız sonuçlandırılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

  • Hasan 26 Eylül 2013

    konu ile ilgili tarafıma ulaşılıp gerekli işlemler yapılmaktadır.

  • Anadolu Sigorta Temsilcisi23 Eylül 2013

    "Öncelikle paylaşımınız için teşekkür ederiz.". Şikayetinize konu poliçe bilgilerinizi (poliçe numarası veya TC kimlik numaranız) iletmeniz halinde değerlendirme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön