17 Eylül 2013

Anadolu Sigorta Yan Sanayi Parça Kullanıyor!

Ankara' da Büyükşehir Belediyesinin otobüsü arabamın aynasına vurdu ve parçaladı. Polis ve bilirkişi tespiti ile % 100 haklıyım raporum var. Ama Büyükşehir belediyesinin sigorta firması Anadolu Sigorta ve benim aracıma yan sanayi 60 TL' lik ayna veriyorlar. Aracımın aynası elektrikli ve ısıtmalı orijinal parça, değeri de yaklaşık 500-550 TL. Bu sebeple halen aynamı yaptıramadım.

Benim günahım ne?Neden böyle meşru olmayan bir yol izleniyor. Ben aynamın orijinal parçası ile değişimini istiyorum. Kış gelmeden problemi çözünüz. Cevap bekliyorum.

Gökhan 191 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 06 Aralık 2013

    Fikrimde hiçbir değişiklik yok. Çok garip bir sigorta firmasısınız. Vatandaşın size ulaşması için verdiğiniz bütün 0850 li numaralar bile adam gibi çalışmıyor. Garip cızırtılı sesler ve telefon 50 defa aramanıza karşılık devamlı kapanıyor. Çözüm üretemeyen bir firmasınız. Takacağınız ayna 60-70 tl. Müşteriye eziyet çektiriyorsunuz. Hasar gören kişinin sanayiye gidip gelmesi ile ve telefon paraları ile bu 60 tl para zaten 10 defa fazlasıyla ödeniyor. Sizin gibi firmalar yüzünden Türkiye kalkınamıyor zaten.

  • Anadolu Sigorta Temsilcisi02 Ekim 2013

    Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Verdiğiniz poliçe ve plaka EGO firmasına ait bir trafik poliçesi olmakla beraber adınıza açılmış bir hasar dosyası kaydı bulunmamaktadır. Aracınızın bulunduğu servis bilgileri ile 0850 724 0850 hattımızı arayarak hasar dosyası açtırmanızı rica ederiz. Trafik hasarlarında eşdeğer parça takılması konusun da Hazine Müsteşarlığının trafik sigortası hasarlarında uygulanacak yol hakkında yayınladığı genel şartlar üzerinden sigorta şirketleri işlem yapmakta olup, eksperin belirlediği parçalar aşağıdaki genel şartlar kapsamında işlem görmektedir. Hazine Müsteşarlığı'nın, "Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları". Söz konusu şartların, "Tazminat ve Giderlerin Ödenmesi" maddesinde, "Hasar halinde, hasar gören parça, onarımı mümkün değilse veya eşdeğeri parça ile değiştirilme imkanı yok ise yenisi ile değiştirilir. Bu durumda taşıtta bir kıymet artışı meydana gelse dahi bu fark, tazminat miktarından indirilmez. Hasarlı parçanın eşdeğeri varsa veya onarılabiliyorsa orijinal parça kullanılmıyor. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

  • Gökhan 01 Ekim 2013

    Şikayetimi yazalı kaç gün oldu halen bir sonuç üretemediler. Sanki bana yeniden araba imal ediyorlar. Cevap vermekte zorlanan geciken bir firma nasıl iş yapar merak ediyorum. Ben hakkımı ararken durum bu. Ama işlerine gelen konularda mesela yan sanayi parça vermekte çok hızlı Anadolu Sigorta.

  • Anadolu Sigorta Temsilcisi27 Eylül 2013

    Şirketimizde sigortalı olan kişinin poliçe numarasını veya plaka numarasını iletmenizi rica ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz plaka numarası ve poliçe numarası üzerinden herhangi bir hasar dosyasına rastlanmamıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

  • Anadolu Sigorta Temsilcisi18 Eylül 2013

    "Öncelikle paylaşımınız için teşekkür ederiz.". Şikayetinize konu poliçe bilgilerinizi (poliçe numarası, plaka veya TC kimlik numaranız) iletmeniz halinde değerlendirme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön