Anadolu Sigorta Tamirat Sonrası Eksik Kalan İşlemler İçin Hasar Başvurum Dikkate Alınmıyor.

Yiğit K. |

Anadolu Sigorta'dan 46**15 poliçe numaralı araç ile yaptığım kaza sonrası, aracımı kasko kapsamında yaptırdım. Tamirat sonrası kaza kusur oranları sonuçlandı ve karşı taraf %100 kusurlu çıktı. Aracımı kasko kapsamında yaptırdığım için kaskom bazı ek aksesuarları teminat dışı olduğu için karşılamadı. Şu an eksik kalan işlemler için karşı tarafın sigortasından karşılanması için Anadolu sigorta'ya mail yolu ile belgeleri atıyorum ancak geri dönüş alamıyorum (8 gündür). Telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar mail atın diyorlar, başka bir geri dönüş alamıyorum, dosyam halen açılmadı.

Etiketler :

Servis - Onarım Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ağustos
    16:57

    Söz konusu başvurunuza dair yetkililerimiz tarafından sizinle irtibata geçilmiş olup, bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

  • 31 Ağustos
    14:06

    Öncelikle paylaşımınız için teşekkür ederiz.

    Söz konusu şikayetiniz ile ilgili, tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ