Anadolu Sigorta Sorumsuzluk Temsili!

Nurullah O. |

17 Nisan Pazar günü saat 04:00 gibi Mercedes cla 180 - 2015 model aracımın lastiği patladı. 04:06'da kasko şirketimi aradım ve üzerine bastırarak çekici hizmeti almak istediğimi söyledim. 30-40 dk'ya geleceğini söylediler ancak gelen olmadı ve 04:56'da tekrar aradım. O saatte yoğunluk olduğunu söylediler ancak 05:47 yol yardım için bir araç geldi ancak çekici değildi. Kasko şirketini aradığımızda saçma sapan yanıtlar geldi. Gelen kişi bir yardımda bulunamadı, üzerine aracımı bir bayiiye götüreceklerini fakat çekicinin en erken 2 saat sonra geleceğini söylediler, üstelik aracın anahtarını oradaki benzinliğe bırakmamızı istediler! Biz bunu kabul etmedik. Gelen beyefendi aracın bugün gündüz yapılacağını söyledi, ancak bayii kapalı ve kasko şirketini tekrar aradığımda bilgilerinin olmadığını söylediler! Mağduriyetimin ivedi bir şekilde giderilmesini diliyorum! Ayrıca kaskomu iptal ettireceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    14:25

    Söz konusu başvurunuza dair yetkililerimiz tarafından sizinle irtibata geçilmiş olup, bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

  • 18 Nisan
    10:05

    Öncelikle paylaşımınız için teşekkür ederiz.

    Söz konusu şikayetiniz ile ilgili, tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ