10 Şubat 2014

Anadolu Sigorta Şikayetime Dönüş Yapmıyor.

Daha önce şikayetimi belirttim ve benden plaka ve TC kimlik bilgilerim istendi. Çözüm aramaları üzerine bende verdim. Yaklaşık 1 aydır bir cevap bekliyordum nasıl bir şey ile karşılaşacağıma dair, lakin henüz ulaşılmış değilim. Anadolu Sigorta buda beni yeteri kadar memnuniyetsiz kılıyor.

Serkan 113 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Sigorta Temsilcisi20 Şubat 2014

    Söz konusu başvurunuza dair Tur Assist firması üzerinden bilgilendirme maili iletilmiştir. Saygılarımızla, ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

  • Serkan 16 Şubat 2014

    MERHABA, İLETİŞİM BİLGİM MADEM YANLIŞTI NASIL BEN SİGORTA VE ARACI RENT A CAR LA İRTİBAT KURABİLDİM TAMAMEN ASILSIZ BİRŞEY BU TLF NUMUN KAPALI VEYA SERVİS DIŞI OLMASI BANA VERİLEN ARAÇ ZATEN BUYDU EWT BAKIMLARI YAPILMIŞ OLABİLİR FAKAT ÖN FAR KESİK Tİ VE YANMIYORDU BURADA BENİM PROBLEMİM RENT A CAR FİRMASININ ÖYLE BİR ARACI TÜKETİCİYE VERMESİ YANİ GÜVENLİK AÇISINDAN PROBLEM BU KADAR NİZAMİ İKEN BEN MÜŞTERİ OLARAK BU KONUDAN YANA ŞİKAYETİ Mİ NEDEN ARACI KURUMA İLETEYİM ÇÜNKÜ ARACI BENİM ALMAMDAKİ SEBEP İŞ YOĞUNLUĞUMDAN DI VE TEKRAR İRTİBAT KURAMADIM

  • Anadolu Sigorta Temsilcisi12 Şubat 2014

    Söz konusu başvuruya dair, ikame araç teslim esnası yada sonrasında tarafınızca Tur Assist firmamıza ulaşan herhangi bir talep olmadığı tespit edilmiştir. Başvurunuz doğrultusunda rent-a-car firması ile Tur Assist firması tarafından irtibat kurulmuştur. Firma yetkilisi tarafınıza 2012 model Hyundai İ20 marka bir araç teslim ettiklerini ve teslim ettikleri esnada aracın 38.000'de olduğunu, en son 35.000’de bakım yapıldığını beyan etmişlerdir. Ayrıca teslim sonrasında tarafınız ile irtibata geçilerek ve ön farın kesik yaptığını bu bilgi üzerine farın değiştirileceğini yada farklı bir araç değişiminin yapılacağını bilgisi verilmiştir. Fakat değişim talep edilmemesinden dolayı dosyayı beklemeye aldıklarını ve aracı kullandığınızı bildirmişlerdir. Ayrıca firma aracı teslim aldıktan sonra far ayarlarının yapıldığını ve aracın şu an için farklı bir sigortalımızın kullandığını akü başlıklarında sorun olmadığınıda beyan etmiştir. Teyit amaçlı size ulaşılmaya çalışılmış fakat ilgili numara arandığında ‘’ servis dışı olmuştur’’ anonsu ile karşılaşılmıştır. Bilgilerinize sunulur. Saygılarımızla, ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

  • Anadolu Sigorta Temsilcisi10 Şubat 2014

    Konuya dair İkame araç firması sizinle irtibata geçmek istemiştir, ancak iletişim numaranız üzerinden ulaşılamamıştır. Bilgileriniz rica olunur. Saygılarımızla, ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön