20 Ocak 2014

Anadolu Sigorta Pert Aracımın Ödemesinde Oyalıyor.

2013 kasım ayında başımıza gelen talihsiz bir trafik kazası sonucu Anadolu Sigorta tarafından kaskolu aracım yapılan ekspertiz ile pert edildi. Aralık ayının 5' inde tam pert kararı verildiği ve mutabakatname imzalandığı halde, Anadolu Sigorta her aradığımızda ödeme yapılacağını söyleyerek beni oyalıyor.

Sigorta şirketinin bu ilgisiz tavrı ticarete uymuyor . Ben dahil bir çok müşterisini mağdur eden Anadolu Sigorta'yı ileride asla tercih etmem ve tavsiye etmem. 20.01.2014 tarihinde hala ödeme yapılamadığı için aradığımda müşteri hizmetleri ödemenin neden yapılmadığını bilmediklerini söylüyorlar. Ayrıca müşteri hizmetlerine görüşme için bağlanmak için yaklaşık 20 dk. her seferinde bekletiyor.

Vedat 230 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Sigorta Temsilcisi30 Ocak 2014

    17 HY 267 plakalı dosyanın evrak listesi 16/01/2014 tarihinde şirketimize iletilmiş olup, henüz şirketimize evraklar ve plakalar ulaştırılmamıştır. acil olarak evrakların ve plakaların şirketimize gönderilmesine rica olunur. Evrakın iletilmesi neticesinde dosya sonuçlandırılacaktır. Bilgilerinize sunulur. Saygılarımızla, ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

  • Vedat 27 Ocak 2014

    müşteri hizmetleri sıfır.

  • Anadolu Sigorta Temsilcisi21 Ocak 2014

    Öncelikle paylaşımınız için teşekkür ederiz. Şikayetinize konu poliçe bilgilerinizi (poliçe numarası, plaka veya TC kimlik numaranız) iletmeniz halinde değerlendirme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön