06 Ağustos 2015

Anadolu Sigorta Kendi Sigortalısını Korumuyor, Bilgide Vermiyor.

1/8/2015 tarihinde karşı tarafın %100 suçlu olduğu bir kaza başıma geldi. Tutanakta çok net bir şekilde karşı taraf aracıma çarptığını kabul ediyor. 3 günlük mutabakatsızlık sonucu kusur oranlarının sigorta şirketlerinin onayı ile %50-%50 olarak açıklandığını Tramer'de görüyorum. Sigorta şirketimi arıyorum ve bana bilgi verilmesini rica ediyorum ama hiçbir muhatap bulamıyorum. Kim, neye göre ve neye dayanarak beni suçlu buluyor bunu öğrenmek istiyorum ama çağrı merkezindeki hanımefendinin bana cevabı genel müdürlükten onaylanmış, detay bilgi göremiyorum. Tahkim komisyonuna başvurmam gerektiğini söylüyor. Verdiğim paranın karşılığı olarak sunulan hizmet bu mudur?

Hamit H. 338 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Sigorta Müşteri Temsilcisi07 Ağustos 2015

    Söz konusu başvurunuz ile ilgili olarak tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

  • Hamit H.06 Ağustos 2015

    Hasar dosyası numarası bilgisine sahip değilim. Sadece kaza ihbar numarasını (6888856) biliyorum.

  • Anadolu Sigorta Müşteri Temsilcisi06 Ağustos 2015

    Başvurunuzda iletilen poliçe numarası üzerinden yapılan sorgulama neticesinde herhangi bir hasar dosyası bulunamamıştır. Hasar dosya numarasının iletilmesine takiben tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön