Anadolu Sigorta Kasko Tedarikçisi Beni Zor Durumda Bıraktı!

Deniz B. |

Müşterimin tatile gelmiş olduğu Kastamonu'da yapmış olduğu kaza sonucunda haklı olmasına rağmen Tramer sonucunu bekleyerek zaman kaybetmemek adına kaskodan dosyayı açtım. Çünkü 1 hafta zamanı vardı. Neyse dosyayı hemen açtım eksper sayesinde tüm prosedürü en hızlı şekilde halledip tedarik parçalarını beklemeye başladık.

Tedarikçiyi Perşembe günü aradığımda o gün artık hazırlayamayacaklarını Cuma günü ya da Cumartesi kargoya verebileceklerini söylediler. Pazartesi günü elinizde olur dediler. Müşterimi bir şekilde ikna edip yetiştireceğimize söz verdim. Pazartesi oldu tekrar aradım verdikleri cevap: Bugün ya da yarın kargoya veririz!

Etiketler :

Geciken Dosya İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    09:12

    Söz konusu başvurunuz ile ilgili Müdürlüğümüze yönlendirilmiş olup, gerekli uyarılar yapılmıştır.

    30.07.2015 tarihinde teslimat gerçekleştirilecektir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

  • 27 Temmuz
    16:18

    Söz konusu şikayetiniz ile ilgili, tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ