Anadolu Sigorta Hasar Dosyasını Kapatmıyor!

Ekrem Y. |

Anadolu Sigorta'dan tarafından kaskolu aracımın ön cami kırıldı . Sigorta şirketiyle anlaşması bulunan bir firmadan 23. 07. 2013 tarihinde dosya açılıp cam yenisi ile değiştirildi.
17. 08. 2013 tarihinde aracımı sattım ve kaskomuün iptal edilmesini istedim . Açık olan hasar dosyası bulunduğu sebebiyle iptalin gerçekleşemediğini, dosyanın kapanmasını beklememi bununda tamamıyla eksperin keyfi davranışlarına ve yoğunluğa bağlı olduğunu öğrenmiş bulunuyorum.

Şu an 20. 10. 2013 tarihinde iptalin gerçekleşeceğini müşteri hizmetleri çalışanı tarafından bildiriliyor (hiç bir garantisi olmamakla birlikte). Benim fazladan ödemiş olduğum prim aidatı fazlasıyla cam hasarımı karşılıyor zaten.

Etiketler :

Geciken Dosya İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sigorta Başvuru - İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    17:30

    Dosya geçici olarak kapatılmıştır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

  • 07 Ekim
    17:16

    Öncelikle paylaşımınız için teşekkür ederiz.

    Şikayetinize konu poliçe bilgilerinizi (poliçe numarası, plaka veya TC kimlik numaranız) iletmeniz halinde değerlendirme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ