Anadolu Sigorta Değer Kaybı Tazmini Talebi Yılan Hikayesine Döndü!

Serdar İ. |

Temmuz ayında firmanızdan poliçeli bir araç aracıma çarptı. Tamir süreci ve ödeme geç de olsa yapıldı. Bu kısım için teşekkürler. Aracımda meydana gelen iki parça değişim için değer kaybı tazmini hakkından faydalanmak istedik. Tamamen sizden ilgili arkadaşların yönlendirmesi ile süreci yürütmeye çalıştım. İletişim sorunu yaşayan biri değilimdir ancak öncelikle firmanız bu süreci tamamen telsiz iletişimi ile sürdürüyor, asla herhangi bir geri bildirimde bulunmuyor. Bugün kazanın üzerinden dört ay geçmesine ve son talep ettiğiniz mailin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hala nihayete ermiş değil. Sizinle işi olan ve olacaklara bol sabır diliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    10:57

    Söz konusu başvurunuza dair yetkililerimiz tarafından sizinle irtibata geçilmiş olup, e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

  • 25 Kasım
    15:07

    Öncelikle paylaşımınız için teşekkür ederiz.

    Söz konusu şikayetiniz ile ilgili, tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ