Anadolu Sigorta Bilgim Olmadan 2. Bir Ferdi Kaza Sigortası Ücreti Hesabımdan Çekilmiş.

Nurettin A. |

23 ay önce İş Bankası'ndan kredi çeker iken 75 TL tutarında Anadolu Sigorta tabanlı olan ve ferdi kaza sigortası adı altında ücret alındı. Kredimin ilk senesi dolduğunda Sigorta şirketi ödeme yapılmadığını eğer ödeme yapmaz isem ferdi kaza sigortasının iptal olacağını bire belge ile tarafıma gönderdi.

İptal olsun diyerek her hangi bir ücret ödemesi yapmadım. 28.01.2015 tarihi itibari ile İş Bankası'nda ki hesabımdan 120 Türk lirası ücret alınmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda banka ile görüşmemi söyledi. Topu dönüp dolaştırıyorlar cevap yok. İlgili Kurum Hak ihlal etmiştir. İstemediğim ürünün benden haksızca ücretini talep etmiş ve bilgim olmadan bireysel hesabımdan çekim yapmıştır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz Poliçe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Şubat
    15:49

    Söz konusu şikayetiniz ilgili Müdürlüğümüze yönlendirilmiş olup, bankanız tarafından iletişime geçilmiştir.

    Poliçe iptaliniz en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Saygılarımızla,

    ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

  • Nurettin A.
    02 Şubat
    20:35

    Web sitenizdeki bölümden gönderdim t.c. numarasını.
    İvedilikle bekliyorum.

  • 02 Şubat
    10:05

    Öncelikle paylaşımınız için teşekkür ederiz.

    Şikayetinize konu poliçe bilgilerinizi (poliçe numarası veya T.C. kimlik numarası) iletmeniz halinde değerlendirme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ