22 Ocak 2014

Anadolu Sigorta 3 Günlük İkame Araç Verdi.

Servisin tamir süresini tarafıma daha uzun belirtmesine rağmen 1500 TL tutar altında yapılan bir işlem olduğu, bu sebeple faturalı işlem yapıldığı gerekçesiyle 3 gün araç verildi ve 3.gün sonunda poliçede bu bilginin olduğu iddia edilerek müşteri temsilcisi tarafından aracı bırakmak zorunda bırakıldım.

İlk olarak ikame araç temin edilirken amaç müşteriyi mağdur etmemek değil midir ? Mağdur ediliyorum ve 2. olarak poliçeyi incelediğimde veya internet adresinden incelediğim kasko teminatlarında böyle bir maddeye rastlamıyorum. Keza müşteri temsilcisi de bana verilen poliçede bunun yer almadığını söylüyor. Anadolu Sigorta, ne hakla poliçemde olmayan bir gerekçe ile beni mağdur ediyorsunuz ?

Halit 155 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Sigorta Temsilcisi30 Ocak 2014

    Söz konusu başvurunuz ile ilgili sizinle irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunulur. Saygılarımızla, ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

  • Anadolu Sigorta Temsilcisi23 Ocak 2014

    Öncelikle paylaşımınız için teşekkür ederiz. Şikayetinize konu poliçe bilgilerinizi (poliçe numarası, plaka veya TC kimlik numaranız) iletmeniz halinde değerlendirme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön