08 Şubat 2014

Anadolu Sigorta 1 Aydır Hasar Parasını Ödemiyor.

16.01.2014 Tarihinde evimde meydana gelen su borusu kaçağından kaynaklı oluşan hasar nedeni ile 200 tl 'lik bir ödeme yapılması gerekiyordu. 17.01.2014 tarihinde gelen exper arkadaş gerekli tespitleri yapıp, dosyayı hazırlayıp 3 iş günü içerisinde tutarın ödeneceğini belirtti. Ancak 20 ocak tarihinde cep telefonuma gelen mesajda paranın hesabıma yaptığını ve çekebileceğimi söyleyen sms üzere hesabıma baktığımda paranın yatmadığını gördüm. Bunun üzerine Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve gün içerisinde bana geri dönülüp bilgi verileceğini söylediler. 7 gün boyunca her gün aramama ve uzun uzun telefondaki görevlilere durumu anlatmama rağmen sorun hala giderilemiyor.

Guvenc 107 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Sigorta Temsilcisi10 Şubat 2014

    Öncelikle paylaşımınız için teşekkür ederiz. Şikayetinize konu poliçe bilgilerinizi (poliçe numarası, plaka veya TC kimlik numaranız) iletmeniz halinde değerlendirme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, ANADOLU ANONİM TÜRK SİGORTA ŞİRKETİ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön