03 Şubat 2014

Anadolu Jet'in Yanlış Saat Bildirimi!

27.01.2014 saat 9:05 Gaziantep - Sabiha Gökçen uçuşum sis dolayısıyla iptal edildi. Aynı gün saat 8:30'a bilet verildi fakat yine sis nedeniyle uçuş iptal edildi. Anadolu Jet müşteri hizmetlerini arayarak biletimi çarşamba günü saat 09:05 ve dönüş tarihini ise 01.02.2014 cumartesi saat 18:10 aldım. Hatta bu bilgiler telefon kayıtlarında da var.

Ancak 01.02.2014 cumartesi günü dönüş için Sabiha Gökçen havalimanına gittiğimde bu saatte uçuşumun olmadığını, benim binmem gereken uçağın saat 7:00 olduğu söylendi ve uçuş sabah olmuştu.

Sonuç olarak bilet paramın full iadesini ve ayrıca 1 günlük konaklama ücretimin verilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollardan hakkımı arayacağım.

Cengiz 142 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Jet Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sayın Yolcumuz; Yaptığımız incelemede müşteri ilişkilerimizden sorunun çözümüne yönelik tarafınıza e-posta ile bildirim yapıldığı tespit edilmiştir. Yaşanan aksaklıktan ötürü özür dileriz. Saygılarımızla; Anadolu Jet

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön