Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4100
(1.176 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Anadolu Jet cevap

333 Şikayet
4100
(1.176 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Anadolu Jet Ajet Kampanya Yanıltmacası

profile
Gülten
2 gün önce
1.427

Ajet firmasından 15.03.2024 günü uygulaması üzerinden üye olmadan kampanya kapsamında uçak bileti aldım ama ne SMS ne de e-posta yoluyla bilet bilgilerim gelmedi. Müşteri hizmetlerine 1 saat bağlanamadım, gece yarısı zar zor düşürdüğüm müşteri hizmetleri bana;evet bilgileriniz gözüküyor ama biletin...

3
profile
Firdevs
3 gün önce
201
Firdevs Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Anadolu Jet Anında Aramama Rağmen Bilet Değişikliği Yapılmaması

profile
Ali
3 gün önce
811

İstanbul Sabiha Gökçen için bilet aldım. Yanlışlıkla bagajsız olanı satın almışım. Fark edip hemen aradım. Bir anlık hata için günlerce bekletip, biletinizde bu opsiyon bulunmadığı için olumlu cevap veremiyorlarmış. Kardeşim bileti aldıktan sonra ilk iş sizi aradım. Yanlışlıkla alınan bilet için ben...

1

Anadolu Jet A Jet Ölü Doğdu

profile
Derya
5 gün önce
896

A Jet müşteri hizmetlerine iletişim becerisi sıfır olan B***** adlı bir çalışanı aracılığıyla mağdur ettiği yolcuları zor durumda bırakarak onlara bir sınav daha veriyor. İlk günden beri kendi yarattıkları sorunu çözmeden, durup dururken iptal ettiğini söyledikleri uçuş sonrası 'Biletinizle ilgili b...

1

Anadolu Jet Açığa Alınmış Biletimi Kullandırmadı

profile
Fatih
1 hafta önce
209

Uçak 3.5 saat rötar sonrası biletimi açığa aldılar sonrasında açığa alınmış biletimi bilet kuralları gereği kullanamayacağım iletildi madem öyle neden biletim daha sonra kullanılmak üzere açığa alindi. Defalarca geri bildirim yapmama rağmen olumlu bir cevap vermediler biletimi kullanmama izin vermed...

1

Anadolu Jet 4 Aydır Mağduriyeti Gidermiyor!

profile
Sevtap
2 hafta önce
165

Anadolu Jet'in 22/11/2023 tarihinde İzmir-Ankara arası gerçekleştirdiğim yolculuğumda bagajımın iki tekerleğini de kırdılar. İnişte destek ekibi tutanak tuttu ve durumu e-posta ile bildirmemi söyledi. Yazıp tüm evraklarımı beyan etmeme rağmen, 2019 yılında 370 liraya aldığım valiz için yine 370 lira...

1

Anadolu Jet Tazminat Hakkımı Görmezden Geliyor

profile
Gizem
3 hafta önce
157

Havayolu şirketinden kaynaklanan uçuş rötarı sebebiyle sivil havacılık Genel Müdürlüğü'ne başvuru yaparak 400 euro tazminat hakkı ve bilet ücreti iadesi hakkı kazandım. Bu ücretin belirttiğim IBAN numarasına yatırılması konusunda TK-10299534 ve TK-10300695 numaralarıyla 5 Şubat günü geri bildirimde ...

1

Anadolu Jet De Resmen Donduk

profile
Murat
3 hafta önce
214

Anadolu Jet TK7210 Diyarbakır uçağında bu sabah resmen donduk. Uçak buz gibiydi. Hostes hanıma nedenini sorduğumda şu cevabı aldım: "uçak dün akşam geldi. Dünden beri ısıtmaya çalışıyoruz bir türlü ısınmadı." Cevap da çok enteresandı. Anadolu Jet i tercih ederken bir kez daha düşünmek lazım.

1

Anadolu Jet'in Bir Uçaktaki Her Bavulu Kaybetmesi

profile
Berkay
11 Şubat
244

Türk Hava Yolları 'garantisiyle' ve elbette Türk Hava Yolları fiyatlarıyla aldığımız AnadoluJet biletleri ile TK7769 sefer sayılı uçuşumuz, saatlerce rötarın ardından 10.02.2024 tarihinde Amsterdam'dan İstanbul'a gerçekleşti. Bavullarımızın gözümüzün önünde uçağa yüklendiğini gördükten sonra, sebebi...

1

Anadolu Jet Havalimanında Hizmet Kusuru

profile
Hümeyra
06 Şubat
446

24.02.2024 18:05'te İzmir-Ankara Anadolu Jet seferi için İzmir havalimanına vardık. Kız kardeşim, bebeği ve 5 yaşındaki kızımla toplam 4 kişiydik. Biletlerimizi aldıktan sonra bagaj teslimi için yönlendirildiğimiz standın önünde uzun bir sıra vardı. Yardım istememize rağmen başka standlara yönlendir...

Anadolu Jet Uçuşa Kabul Edilmeme

profile
Şirvan
06 Şubat
427

Anadolu Jet 31.01.2024 20:40 da olan Ankara -Adana uçuşuma 19.58 gibi varabildim, online CHECK-İN işlemi yapmıştım ancak geç kaldınız yolcu alımı başladığı için binemezsiniz işlem yapamayız denildi ve çocuğumla geri çevrildim. İlgisizlik umursamazlık cabası. Soru soruyorum cevap yok yüzüne bakan yok...

Anadolu Jet İade Sorunu!

profile
Hatice
31 Ocak
256

04.12.2023 tarihinde Turizma Turizm firmasından İstanbul'dan Malatya'ya uçak bileti aldım. 04.12.2023 (22:25 kalkışlı, 05.12.2023 00:05 inişli) seferin iptal edildiğini ve iade ya da değişiklik hakkımız olduğunu mesaj ve çağrı merkezi yoluyla öğrendik. Satış ofisini arayarak başka bir gün için değiş...

1

Anadolu Jet Uçağa Alınmama Sorunu

profile
Selma
26 Ocak
157

Kıbrıs Ercan Havaalanı'na kıbhas servisi sadece 10 dakika gecikti diye uçağın kalkmasına 35 dakika kala öğrencileri uçağa almayarak hem bizi mağdur etmişlerdir hem de çözüm önerisi istediğimizde 5200 TL'ye yeni bilet teklif ettiler. Kalacak yeri olmayan veya tekrar bilet alamayacak durumdaki öğrenci...

1

Anadolu Jet-THY Ve TAV Havalimanları Engelli Bireylere Tutumu

profile
Ozan
25 Ocak
283

Anadolu Jet-Türk Hava Yolları 25.01.2024 tarih 17:40 kalkışlı TK7053 Elazığ-Ankara uçuşunda engelli bireyin refakati konusunda defalarca yapılan bildirimimiz ve uyarılarımıza rağmen Esenboğa Havalimanı'nda hiçbir şekilde refakat edilmemiş. Çıkış kapısında 1.30 saat boyunca güvenlik görevlisine durum...

1

Anadolu Jet Paramın İadesi Yapılmadı

profile
Açelya
25 Ocak
333

Anadolu Jet'ten 12.02.2024 tarihinde saat 14.00'teki uçağa 13 yaşındaki kızım ve ben olmak üzere iki bilet aldım. 34 haftalık hamileydim fakat uçuşuma 12 saat kala ani bir şekilde doğum gerçekleşti. Acenteyi aradığımda doğum raporu istediler ve geri bildirim yapmamı söylediler. Kızım ve kendim için ...

Anadolu Jet Geri Bildirim Sorunu

profile
Yakup
23 Ocak
325

23 Aralık'ta aldığım uçak biletimi ismimi eksik yazmamla geri iptali için mail attım şirkete. Bana biletimin iadesini tam olarak yapılacağını belirttiler fakat ne zaman müşteri hizmetlerini arasam geri bildirim oluşturuyoruz deyip vatandaşları mağdur ediyorlar!. TK-10191475 numaralı son attığım geri...

Anadolu Jet Geri Bildirim Sorunu
Anadolu Jet Geri Bildirim Sorunu

Anadolu Jet Belirlenen Uçuşun Gerçekleşmemesi Ve Mağduriyet Yaşanması

profile
Kevser
18 Ocak
218

Anadolu Jet 17 Ocak 2024 tarihinde saat 23.45'te TK7112 sefer sayılı uçağa 14 yaşında iki kardeşimiz için bilet aldık. Ardından check-in işlemini de gerçekleştirdik. Uçuşa 30 dakika kala, kızlarımıza bu seferin olmadığı ve yalnızca AFAD görevlilerinin bu uçuşla seyahat edebileceği söyleniyor. Evleri...

Anadolu Jet Belirlenen Uçuşun Gerçekleşmemesi Ve Mağduriyet Yaşanması

Anadolu Jet Havayolu Deneyimimiz Ve Beklentilerimiz

profile
Burak
10 Ocak
284

Anadolu Jet TK 7075 sefer sayılı 08.01.2024 tarihinde Erzurum-Esenboğa uçuşunda kız arkadaşım M**** K****** ile birlikte yaptığımız yolculukta uçuş ekibi THY ekibiydi. Başta R****** adlı kabin memuru olmak üzere bütün ekip inanılmaz ilgisiz, somurtkan ve asabiydi. Uçuş güvenliği için yapılan anlatım...

Anadolu Jet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

profile
Ahmet
10 Ocak
196

Anadolu Jet müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli kendiliğinden kapanıyor. Farklı cihazlardan da denedim sonuç aynı. Kuyruktan uca değişim diye slogan atıyorlar müşteri temsilcileriniz mi ilgileniyor kuyruk kısmıyla? Twitter'dan yazdığım zaman ise tüm taleplerimizi eksiksiz gerçekle...

Anadolu Jet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

Anadolu Jet Uçuş Öncesi İletişim Ve İade Sorunu

profile
Nesim
08 Ocak
248

08.01.2024 tarihinde İstanbul-Adıyaman uçuşu için öncesinde yaptığım check-in işleminin barkodlu mesajı bana mail ya da SMS olarak gelmedi. Uçuştan 40 dakika önce geldiğimde uçağa alınmadım ve para iadesi veya yeni bir uçuş planlaması yapılmadı. Görevli arkadaşlara ne yapabileceğimi sorduğumda 'gidi...

Marka Profili

Anadolu Jet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Anadolu Jet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Anadolu Jet seferim hakkında nereden bilgi alabilirim?
Anadolu Jet üzerinden satın almış olduğunuz tüm bilet bilgilerine PNR kodunuzu girdikten sonra Online İşlemler bölümünden ulaşabilirsiniz.
Anadolu Jet seferim iptal oldu. Ne yapmalıyım?
Sefer iptalleri hakkında tüm bilgilere Anadolu Jet Çağrı Merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Bagajım kayıp. Ne yapmalıyım?
Anadolu Jet uçuşunuzda kaybolan bagajınız ile ilgili Anadolu Jet müşteri hizmetlerini arayarak destek alabilirsiniz. Tüm soru ve şikayetleriniz için buraya tıklayabilirsiniz.
Anadolu Jet çağrı merkezi numarası nedir?
444 2 538 numaralı telefondan Anadolu Jet çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

Anadolu Jet Hakkında

AnadoluJet; “Uçmayan kalmasın.” misyonuyla faaliyetlerine ilk olarak 2008 yılında başlamıştır. Hizmete başladığı günden bu güne 73 milyonun üzerinde yolcuya ev sahipliği yapan AnadoluJet, en sevilen hava yolu firmalarından biri olmayı başarmıştır. Günümüzde AnadoluJet; 37 uçaklık filosuyla, 41 havalimanı ve 69 parkurda uçuş gerçekleştirmektedir. Bir Türk Hava Yolları markası olan AnadoluJet, her geçen gün uçuş ağını daha da genişletmektedir. AnadoluJet filo sayısı başlandığı günde 5 iken günümüzde 37’ye ulaşmıştır. Anadolu’nun havayolu gereksinimini çok daha uygun fiyatlarla karşılayan AnadoluJet, konforlu ve hızlı ulaşımın uygun fiyatlı adresi olmayı başarmaktadır. AnadoluJet ikram ve bagaj hizmeti tamamen ücretsiz olup, bu hizmetlerden her yolcunun faydalanabilmesi amacı güdülmektedir. Özel yolcu salonu, ekonomik araç kiralama hizmeti ve konfor odaklı sunulan daha pek çok hizmet AnadoluJet ile sizleri bekliyor.

AnadoluJet Bilet ve Uçuşları Hakkında

Anadolu’nun yer yerine güvenilir, hızlı ve konforlu ulaşımı uygun fiyatlarla sağlayan AnadoluJet, sizlere aradığınız yolculuk imkanlarını da sunmaktadır. AnadoluJet biletlerini ve uçuş seferlerini inceleyerek seyahat etmek istediğiniz noktaya kolay ulaşım sağlayabilirsiniz. Adana, Adıyaman, Ağrı, İzmir, İstanbul, Kahramanmaraş, Kars, Kayseri, Malatya, Samsun, Sivas, Şanlıurfa, Ordu-Giresun, Iğdır ve daha pek çok ile AnadoluJet uçuş seferleriyle hızlı bir şekilde ulaşım sağlayabilirsiniz. AnadoluJet uçak biletlerinizi firmanın resmi web sitesinden ya da anlaşmalı olduğu farklı web sitelerinden online olarak satın alabilirsiniz. Ayrıca firma acentelerinden ya da havalimanlarında bulunan şubeler üzerinden de uçak bileti satın alma işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Anadolu’nun gitmek istediğiniz yerlerine hem hızlı, hem konforlu hem de uygun fiyat avantajıyla ulaşmanızı sağlayan AnadoluJet, ekonomik bir seyahat deneyimi yaşamak isteyenler için ideal hizmeti sunmaktadır.

AnadoluJet İletişim Kanalları

AnadoluJet uçak biletleri hakkında merak ettiklerinizi sormak, AnadoluJet uçuş seferlerini ve daha fazla bilgiyi AnadoluJet iletişim kanallarını kullanarak edinebilirsiniz. AnadoluJet iletişim kanalları arasında; A Jet müşteri hattını telefonla arama, sosyal medya hesapları üzerinden bağlantı kurma, AnadoluJet acentelerini ziyaret etmek gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca AnadoluJet kampayalarını AnadoluJet resmi web sayfası üzerinden takip edebilirsiniz. AnadoluJet çapraz uçuş gerçekleştirdiği iller; Bursa-Diyarbakır, Bursa-Erzurum, Bursa-Muş, Bursa-Trabzon, Kocaeli-Trabzon illeridir. AnadoluJet’in İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşen uçuşları ise; Adana, Adıyaman, Ağrı, Ankara, Antalya, Bodrum, Denizli, Diyarbakır, Elazığ, Erzincan, Erzurum, Gaziantep, Hatay, Iğdır, İzmir, Kars, Kayseri, Kıbrıs (Ercan), Konya, Malatya, Mardin, Nevşehir, Ordu/Giresun, Samsun, Sivas, Şanlıurfa, Şırnak, Trabzon, Van’dır. Ayrıca AnadoluJet ile Ankara’dan; Adana, Adıyaman, Ağrı, Antalya, Batman, Bingöl, Bodrum, Bursa, Çanakkale, Dalaman, Diyarbakır, Edremit, Elazığ, Erzincan, Erzurum, Gaziantep, Gazipaşa, Hakkari Yüksekova, Hatay gibi illere uçuş seferleri düzenlenmektedir. AnadoluJet uçuşları hakkında kullanıcı yorumlarını sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de AnadoluJet şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.