18 Eylül
#12624509

Anadolu Jet Onay Vermeden Alınan Ödeme!

12 Eylül 2019 günü web sitelerini kullanarak bilet satın aldım. 3D Secure İle tarafıma gelen şifreyi girip onaylamadığım halde kredi kartımdan bilet tutarı çekildi. Tarafıma bilet ve PNR kodu gönderilmedi. Bileti yaklaşık 6-7 dakika sonra satın aldım. Ödemeyi onayladığım için tarafıma Bilet ve PNR kodu gönderildi. Fakat önceki satın alma işleminde ödemeyi onaylamadım şu an bir tanesinin hiçbir bilgisini bilmediğim bir biletim daha var. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim tarafıma olumsuz geri dönüş yapıldı. Tarafıma gönderilen ödeme onay kodunu girmediğim halde tutarı kartımdan çekip tarafıma bileti satın aldığıma dair mail veya SMS göndermedikleri halde bileti satın almışım ve gerekli koşullarda iptal etmem gerektiğine dair geri dönüş yapıyorlar. Onay vermediğim halde tarafımdan alınan tutarın tarafıma iade edilmesi gerekirken zorluk çıkarıyorlar.

Gürkan Gürkan 1.227 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları