1 g
Yorum Yap
#11445348

Anadolu Jet Bilet Değişikliği Ücret Talebi!

14.01.2019 tarihinde, tK7079 numaralı uçuş gerçekleştirilemediğinden, müşteri hizmetleri telefonla arayarak, ilgilisine aynı günkü uçuşlarda yer olmadığı bilgisini veriyor ve ertesi günkü uçuşa yönlendiriyor. Bilet bir sonraki güne erteleniyor. İlerleyen saatlerde araştırıldığında aynı günlük uçuşlarda yer açıldığı öğreniliyor ve bileti tekrar değişme talebinde bulunuluyor. Bu durumda da 30 TL ceza bedeli ve 15 TL hizmet bedeli tarafımıza yansıtılıyor.


Müşteri hizmetlerine, ortada bir mağduriyet olduğunu ve keyfi değişiklik yapmadığımdan bu ücreti kabul etmediğimi söylüyorum ve ger bildirim talebinde bulunuyorum. TK1806597 numaralı geri bildirim de olumsuz sonuçlanıyor ve oluşturulan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olursanız sevinirim...

Hüseyin 493 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler