Anadolu Jet Uçuş Tarihi Yaklaştıkça Fiyatı Düşen Uçak Biletleri!

Gülderen K. |

29. 04. 2013 'te 104TL'e İzmir-Ankara bileti aldım. 02. 05. 2013'te aynı uçaktan başka bilet almak için web 'i açtığımda gördüm ki bilet fiyatı 54TL'e düşmüş! Müşteri Hiz yetkilisi, mağdur müşteri olarak sağduyulu, ikna edici bir tutum sergilemediği gibi bunun normal olduğunu, borsa gibi arz talebe göre fiyatın değiştiğini söyledi. Müşteriler rezervasyon yapıp iptal edebiliyormuş vb nedenlerle uçak bir anda boşaldığı için ucuzluyormuş! Madem müşteri kitlesi kaygan ve arz-talebe göre fiyat bu kadar aşağı yukarı değişiyor, o zaman neden müşterilerin rezervasyon yapıp sonra iptal etmeleri vb. gibi
nedenlerle fiyatın bu kadar dalgalanmasına izin veriliyor.

Mağdur ettiğiniz müşterileriniz ne yapacak?

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülderen K.
    10 Mayıs
    14:02

    Sizin "ücretlerde sürekli olmasa da önceden yüksek sonradan kısıtlı da olsa düşük sınıflarda " dediğiniz, benim aldığımında yarı fiyatına sahip biletler, 02-05 mayıs tarihleri arasında tam 4 gün boyunca satıldı. ben ise biletimi 29 nisanda tam iki katına satın aldım. Az rastlanır diye tanımladığınız, önemsemediğiniz durum benim başıma geldi yani.. size bu memnuniyet anlayışınızla başarılar dilerim.

  • 10 Mayıs
    12:12

    Sayın yolcumuz;

    Her uçuşta belirlenmiş ücret sınıflarından bilet satışı yapılmaktadır. Rezerve edildiği için kapanan ama rezervasyon biletlenmeyince iptal olan rezervasyonların ücret sınıfları ya da satın alındıktan sonra iptal edilen biletlerin ücret sınıfları yeniden satışa kazandırılmaktadır. Bu nedenle ücretlerde sürekli olmasa da önceden yüksek sonradan kısıtlı da olsa düşük sınıflarda yer açılabilmektedir.

    Saygılarımızla;

    Anadolu Jet