Semih E. Teşekkür Mesajı

Cevabınız için teşekkür ederim. Uçuş iptalleri elinizde olmasa da bu iptallerden doğan yolcu mağduriyetinin giderilmesi (yol, otel vb. Masrafların karşılanması) için daha gayretli olabileceğiniz inancındayım.

İyi Çalışmalar!

Anadolu Jet Uçuş İptalinin Son 2.5 Saatte Bildirilmesi ve Sonrası!

Semih E. |

4 Aralık 2015 10.35 Van-Ankara uçak seferinin iptali uçuştan sadece 2.5 saat önce saat 08.00 de mesaj ile bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Van'dan bütün uçuşların iptal olduğunu akşam uçuşlarında yer olmadığını ifade ettiler. Daha sonra benim yönlendirmem ile tek tek çevre illere baktık. Sonunda 5 saat uzaklıkta ki Batman'dan 17.45 uçağına yer ayırdık. Lakin, hava durumunu göz önünde bulundurursak uçağın iptali neden daha önce bildirilmedi de son 2 saatte bildirildi? Onu da geçtim hiç olmasa birkaç saat daha erken bildirilse idi en yakın il olan 11.40 Muş uçağına yetişebilirdik. Bizi bu kadar masrafa sokmasını da geçtim neden yolculara bu kadar çile çektiriliyor?

Etiketler :

Rötar - İptal Bilgilendirme Uçuş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Semih E.
    11 Aralık
    16:52

    Cevabınız için teşekkür ederim. Uçuş iptalleri elinizde olmasa da bu iptallerden doğan yolcu mağduriyetinin giderilmesi (yol, otel vb. Masrafların karşılanması) için daha gayretli olabileceğiniz inancındayım.

    İyi Çalışmalar!

  • Semih E.
    11 Aralık
    16:52

    Cevabınız için teşekkür ederim. Uçuş iptalleri elinizde olmasa da bu iptallerden doğan yolcu mağduriyetinin giderilmesi (yol, otel vb. Masrafların karşılanması) için daha gayretli olabileceğiniz inancındayım.

    İyi Çalışmalar!

  • 11 Aralık
    15:46

    Sayın Yolcumuz;

    Havacılık kurallarının uygulanabildiği ve güvenli uçuş şartlarının sağlanabildiği her koşulda uçuşlarımızı zamanında gerçekleştirmek öncelikli hedefimizdir. Ancak elimizde olmayan nedenlerden ötürü iptaller yaşanabilmektedir. Hava durumu tahminleri yapılabilse de uçuş emniyeti için gereken şartların uygun olup olmayacağının tespitinin uçuş tarihinden önce yapılmasının mümkün olmayacağını takdir edeceğinizi ümit ediyoruz.

    4/12/2015 tarihindeki Van Ankara seferi Van meydanındaki zayıf frenleme, kar yağışı ve düşük görüş nedeni ile iptal edilmiştir.

    Elimizde olmayan nedenlerden ötürü yaşanan bu aksaklık için üzüntülerimizi iletir, saygılar sunarız.

    Anadolu Jet