03 Aralık 2014

Anadolu Jet Uçuş İptalinin Haber Verilmemesi!

01.12.2014 saat 16:00 Ankara - Antalya uçuşumuz için 15:00'da havaalanına gittiğimizde uçuşumuzun iptal edildiğini biletlerimizin 19:50 uçuşuna alındığını öğrendik. Bilet alırken e-mail ve cep numaramızı vermemize rağmen ne mesajla ne de mail olarak bize hiçbir bilgi verilmediği için fazladan 4 saat boşu boşuna havaalanında bekledik.

Antalya'ya 4 saat geç geldik. Firmayı arayıp şikayette bulundum. Tarafıma hiçbir yolla bilgilendirme yapılmadığını doğruladılar. Şikayet kaydımı aldılar. Ancak bugün mağduriyetimin giderilmesine ilişkin hiçbir işlem yapılmayacağına dair bir mail göndermişler.

Banu Ülkü K. 557 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Jet Müşteri Temsilcisi03 Aralık 2014

    Sayın yolcumuz; Tarafınıza gönderilen mesajda da iletildiği üzere zaman zaman operasyonel, teknik ya da hava muhalefeti gibi nedenlerle tarife değişikliği yapılması zorunluluğu oluşabilmektedir. Bundan sonraki seyahatlerinizde benzer olumsuzluklarla karşılaşmamanızı diler, sizi misafirimiz olarak tekrar ağırlayabilmek umuduyla saygılar sunarız. Anadolu Jet

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön