Anadolu Jet Uçuş İptalinin Haber Verilmemesi!

Banu Ülkü K. |

01.12.2014 saat 16:00 Ankara - Antalya uçuşumuz için 15:00'da havaalanına gittiğimizde uçuşumuzun iptal edildiğini biletlerimizin 19:50 uçuşuna alındığını öğrendik. Bilet alırken e-mail ve cep numaramızı vermemize rağmen ne mesajla ne de mail olarak bize hiçbir bilgi verilmediği için fazladan 4 saat boşu boşuna havaalanında bekledik.

Antalya'ya 4 saat geç geldik. Firmayı arayıp şikayette bulundum. Tarafıma hiçbir yolla bilgilendirme yapılmadığını doğruladılar. Şikayet kaydımı aldılar. Ancak bugün mağduriyetimin giderilmesine ilişkin hiçbir işlem yapılmayacağına dair bir mail göndermişler.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Aralık
    17:24

    Sayın yolcumuz;

    Tarafınıza gönderilen mesajda da iletildiği üzere zaman zaman operasyonel, teknik ya da hava muhalefeti gibi nedenlerle tarife değişikliği yapılması zorunluluğu oluşabilmektedir.
    Bundan sonraki seyahatlerinizde benzer olumsuzluklarla karşılaşmamanızı diler, sizi misafirimiz olarak tekrar ağırlayabilmek umuduyla saygılar sunarız.

    Anadolu Jet