Anadolu Jet Uçağa Almıyor!

Hande M. |

13:00 kalkış saatli uçağıma binmek için 12:10 da check in için geldiğimde bana, biletim olmasına rağmen uçağın dolduğu yer kalmadığı, benden önce gelenlerin check in yaptığı söylendi. Böyle bir şey görülmemiş! Fazla bilet satmışlar ve geç kalmadığım halde uçağa alınmıyorum, 100 euro teklif ediyorlar!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    11:20

    Sayın Yolcumuz;

    Sivil Havacılık sektöründe giderek artan rekabet ortamına uyum sağlayabilmek amacıyla tüm havayollarında kullanılan teknikler Ortaklığımızca da uygulanmaktadır. Uçuşunu gerçekleştirmeyecek yolcuların rezervasyonlarını iptal ettirmemeleri, bir başkasının istifadesini mümkün kılmadığı gibi seferlerin boş koltukla icra edilmesine neden olmaktadır. Sorunun asgari düzeyde tutulabilmesi doğrultusunda zaman zaman belli miktarda fazla yolcu kaydetme yoluna gidilmektedir. Bu miktar yüksek oranda doğruluk gösteren istatistiki çalışmalar sonucu belirlenmekteyse de nadiren aksaklıklara sebebiyet verebilmektedir.
    Bu durumda da Sivil Havacılık Yönetmeliği uyarınca yolculara tazminat ödemesi yapılmaktadır.

    Yaşanan aksaklıklar nedeni ile Anadolu Jet adına özür diler, saygılar sunarız.

    Anadolu Jet