Anadolu Jet Uçağa Almadılar.

Esra E. |

Anadolu Jet personeli yüzünden 2 kişilik biletim gitti ve oradaki birçok kişininde aynı şey başına geldi. Uçak kapandı diyip uçağın kalkışına 20 dk kala almadılar ve biletimi değiştirmediler. Promosyon adı altında yanıltma.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    15:44

    Sayın Yolcumuz;

    Kurallarımız gereği iç hat seferlerimizde yolcularımızın seferin tarifeli kalkış saatinden 45 dakika önce check-in ve bagaj işlemlerini tamamlamış olmaları, kalkıştan 15 dakika önce boarding kapısından uçağa geçmiş olmaları gerektiğini hatırlatmak isteriz.
    Bu kuralın bilet ücreti ile hiçbir bağlantısı bulunmamaktadır.

    Check-in işlemi için 45 dakika, uçağa biniş için 15 dakika kuralı havalimanlarının fiziki şartları ve yoğunluklar göz önüne alınarak belirlenmiş olup, yolcularımızın sorumluluğunda olan bilet, bagaj, check-in ve uçağa geçiş işlemlerini tamamlama sürecinde daha hassas davranmalarının bu tip olumsuzluklarla karşılaşmalarını engelleyeceğini takdir edeceğiniz inancındayız.

    Saygılarımızla;

    ANADOLUJET