12 Temmuz 2016

Anadolu Jet Rötar Üstüne Rötar.

11.07.2016 tarihinde Anadolu Jet'ten 21:35 tk7297 sayılı Kayseri'den İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına uçağım vardı. Şu an ise rötarın 1 saat 30 dakika olarak değiştirildiği duyuruldu ve yaklaşık 20:00 dan beri havaalanında bekliyorum. Normal uçuş saatinden 1 buçuk saat rötar açıklandı ve inşallah bugün bizi İstanbul'a götürürler. Benim diğer sorunum ise ben uçak saatini 21:35'e göre aldım ve iniş saatim 22:45 olur ise saat 23:00'daki Gölcük'e giden özel firma otobüsüne yetişirim diye düşündüm fakat rötar zamanı arttıkça arttı. 24:00'deki servise dahi yetişemeyeceğim kesin olarak. Bir sonraki servis ise gece 01:30'da. Eğer 23:05 de rötarlı olarak kalkarsa uçağım, gidip Sabiha Gökçen'de 1 buçuk saat bekleyeceğim. Eğer yine rötar yaparsa o saate bile yetişip yetişemeyeceğimden şüpheliyim. Tüm planlarım altüst oldu kim nasıl bu zamanımın çilemi telafi edecek?

Ömer T. 154 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Jet Müşteri Temsilcisi12 Temmuz 2016

    Sayın Yolcumuz Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com platformundan iletilen mesajınızda bildirdiğiniz konunun Müşteri İlişkileri Ünitemiz tarafından dosya no ile kayıt altına alınması, inceleme/araştırma/değerlendirme neticesine göre tarafınıza aynı ünite kanalıyla resmi cevap verilmesi amacıyla uçuşunuza ait gerekli birtakım bilgilerle birlikte ( bilet numaranız , rezervasyon kodunuz , uçuş tarih ve numarası gibi ) Müşteri İlişkileri Ünitemize müracaat etmeniz gerekmektedir. Müracaat için 444 A JET (2 538) numaralı telefondan 7 gün 24 saat hizmet veren Çağrı Merkezimizi arayabilir, görüşlerinizi/eleştirilerinizi ve taleplerinizi https://www4.thy.com/customercontact/index.tkf?lang=tr&airline_code=2 adresine de iletebilirsiniz. Saygılarımızla ANADOLUJET

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön