18 Nisan 2013

Anadolu Jet Paramın İadesini İstiyorum!

26.02.2013 tarihinde Kars-İstanbul uçuşu için havale yolu ile bilet almıştım. Ertesi gün havaleniz ulaşmadı, rezervasyonunuz iptal edildi şeklinde bir mail aldım ve aynı gün içinde geri ödeme talebi için dosya açtırdım(dosya ekinde havale dekontum var). Daha sonra 06.03.2013 tarihinde "İadeniz işleme alınmış olup 4 iş günü içinde iade yapılacaktır" yazılı bir mail aldım. O tarihten itibaren takriben 1er hafta ara ile müşteri hizmetlerini arıyorum.

Konunun muhasebe bölümü ile ilgili olduğunu ve gerekli departmana yazı ilettiklerini ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylüyorlar. Ancak ne bir mail ne bir telefon. Hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar.

Talip 35 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Jet Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın yolcumuz, İadeleri yapan birimimize şikayetiniz aktarılmıştır. En kısa süre içinde size bilgi verilecektir. Yaşanan bu aksaklıktan ötürü özür dileriz. Saygılarımızla; Anadolu Jet

  • Anadolu Jet Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın yolcumuz, İadeleri yapan birimimize şikayetiniz aktarılmıştır. En kısa süre içinde size bilgi verilecektir. Yaşanan bu aksaklıktan ötürü özür dileriz. Saygılarımızla; Anadolu Jet

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön