15 Eylül 2015

Anadolu Jet Malatya Satış Ofisine Ulaşılamıyor!

Anadolu Jet gibi büyük bir kuruluşun Malatya yetkili satış ofisine telefonla ulaşamıyorum. Muhasebesi, danışması, operatörü, hepsine ulaşmayı denedim. Aradığım saatte 11:40. İşlemlerimizi yapmak için 40 kilometre gidiş 40 kilometre geliş 80 kilometre gitmemiz mi gerekiyor? Müşteri Hizmetleri konusunda daha ciddi olunmasının gerekli olduğu kanaatindeyim.

Serkan Ö. 179 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Jet Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2015

    Sayın Yolcumuz Öncelikle hizmetimizin arzuladığınız standartta gerçekleşememiş olmasından ötürü Ortaklığımız(THY A.O.) ve markası Anadolujet adına üzüntülerimizi ifade eder özürlerimizin kabulünü rica ederiz. Mesajınızda bildirdiğiniz görüşme için hangi telefon numarası ile iletişime geçtiğinizi bildirmediğinizden yorum yapılamamaktadır. MALATYA Satış Ofisimiz Havalimanında bulunmakta olup , mevcut iş yoğunluğu sebebiyle telefona anlık cevap verilemediği düşüncesindeyiz. Türk Hava Yolları'nda görev yapan her personele bir yandan kurallar dahilinde görev yapmaları, aynı zamanda da değerli yolcularımızın memnuniyetini göz önünde bulundurmaları gerektiği, eğitim programları ile kendilerine defaatle hatırlatılmaktadır. Yolcularımızın desteğiyle bugünkü başarısına ulaşan Ortaklığımız ve markası Anadolujet sizlere daima en üst düzeyde hizmet vermeyi , misafirlerimizin/yolcularımızın seyahatlerini sağlarken, aynı zamanda ev sahibi olarak hizmet kalitemiz ve güler yüzlü personelimiz ile sizleri en iyi şekilde ağırlamayı amaçlamaktadır. Bu doğrultudaki gayretlerimize olumlu/olumsuz görüşleriniz büyük güç kaynağı oluşturmakta, tercih ve teşvikiniz daha iyiye ve güzele yönlendirmektedir. Görüşlerinizi iletmek nezaketini gösterdiğiniz için Ortaklığımız ve markası Anadolujet adına teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. ANADOLUJET

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön