Anadolu Jet Kredi Kartımdan Çekilen Miktar Hala Geri Yatmadı!

Merve Y. |

24 Şubat 2013 tarihinde Alo bilet sitesinden Anadolu jetten İstanbul'dan Sivas'a gitmek üzere 94 tl karşılığında bilet aldım. Saat 21:49 da mail geldi uçuşunuz onaylandı yarın uçabilirsiniz diye. Ve kredi kartından 94 tl çekildi. Bu mail geldikten sonra saat 21:12 den önce 0532 755 87 72 numaralı alo bilet hattından arandım. Sisteme aynı anda başkaları da tıkladı bu yüzden 20-30 tl gibi bir fark ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ve ben kabul etmedim arayan bayanda biletimi iptal ettiğini söyledi. Ama kredi kartından çekilen param hala geri yatırılmadı. Oysaki ses kayıtları dinlense herşey açığa çıkacak.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Nisan
    09:06

    Sayın yolcumuz;

    İnternetten satın aldığınız biletiniz promosyonel sınıftan olup, iptal/iade/değişikliğe izin vermemektedir.
    Mesajınıza binaen yapılan incelemede böyle bir görüşme tespit edilmemiştir.
    Çağrı merkezimizi aramanız durumunda biletinizin sadece alan vergi tutarını iade alabileceğinizi belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla;

    Anadolu Jet