Anadolu Jet İptal Sonrası Para İadesini Yapmadı.

Tuğçe H. |

Geçen sene almış olduğumuz bileti kullanmayıp açığa aldırdım, sonra da iptal edip cezası her neyse kesilip tarafıma iade edilmesini istedim. Bilet iptal edildi, fakat iade işlemi gerçekleşmedi. Dosya açtırdım ve sonuç yok ortada arıyorum muhatap yok. Bu nasıl iştir anlamadım gitti. 28 dk. telefonda bekletiliyorum ve tenezzül edip bir cevap veren yok. Anadolu Jet bütün hukuki haklarımı kullanıp işlemlerimi başlatacağım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Temmuz
    16:28

    Sayın Yolcumuz;

    Şikayetiniz için 02/07/2014 tarihinde açılan 8593197 kayıt no.lu dosyanız müşteri ilişkilerimize (çağrı merkezinde değil) işleme alınmıştır. Yoğunluklar nedeniyle işlemlerde bazı gecikmeler yaşanabilmektedir. En kısa sürede dosyanız sonuçlandırılarak tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden cevap gönderilecektir

    Anlayışınız için teşekkür eder, saygılar sunarız.

    Anadolu Jet