13 Eylül 2013

Anadolu Jet İki Biletin İadesi Eksik Yapıldı!

13.08.2013 tarihinde İzmir-Van arasına 12.09.2013-18.09.2013 tarihli iki gidiş dönüş bilet aldım. Ertesi gün biletleri iptal ettirdim. Bana iki bilet için 416 tl iadenin 6 taksit şeklinde yapılacağı söylenmesine rağmen bankayla yapmış olduğum görüşmeler sonucu 208 tl iade yapıldığını öğrendim.Anadolu jet çağrı merkezi görevlileri ile yapmış olduğum görüşmede iki biletinde iptal edilmiş gözüktüğünü fakat teknik arıza vb. nedenlerle birinin iadesinin yapılıp muhtemelen birinin yapılmadığı söylenerek internet üzerinden dosya oluşturmam sağlandı.

Ama hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesi ve diğer biletimin de acilen iadesinin yapılmasını istiyorum.

Tuğba 65 Okunma

Cevaplar

  • Tuğba 24 Eylül 2013

    sorun yaşamayacağım bir firmayı tercih etmek isterim.daha tam olarak sorunumun çözülüp çözülmediğinden bile emin değilim.benim eksremde 34 kusur yatmış olarak gözüküyor bu ayda.görünüşe bakılırsa alamıycam para iademi.416 liranın 208 tl si yatmış.geri kalanıda anadolu jetin yanına bırakmayı düşünmüyorum.gerekirse yasal yoldan alacağım hakkımı.

  • Anadolu Jet Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Yolcumuz; YKB'den aölınan iade hakkındaki bilgi, e-posta olarak tarafınıza 29/08/2013 tarihinde gönderilmiştir. Mesajın elinize geçmemiş olduğu düşüncesiyle bugün yeniden gönderim yapılmıştır. Saygılarımızla; Anadolu Jet

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön