08 Nisan 2013

Anadolu Jet Habersiz Sefer İptali!

05.04.2013 tarihli Kars-Esenboğa 18.30 uçağının bilinmeyen teknik bir sebepten dolayı uçuşu iptal edilmiş ve bana hiçbir şekilde haber verilmemiştir.uçuş iptalini hava alanında öğrendim ve bütün planlarımı iptal etmek zorunda kaldım. Kısa bir tatil planlamıştım ve tatilimin 2 gününü bu sorumsuzluk yüzünden boşuna geçirdim. Eğer uçuş iptali haber verilseydi yolculuğumu otobüsle yapar planlarımı iptal etmek zorunda kalmazdım. Havaalanında bu soruna bir çözüm istedik çözüm bulunmadı. Ayrıca haber verilmeyişini de teknik bir sorun olarak dile getirdiler. Büyük bir şirketin bu kadar ilgisiz davranması şirkete olan bütün güvenimizi sarstı.

Ebru 50 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Jet Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın yolcumuz; Önceden planlı olmayan iptallerde yolcumuza haber verilmesi mümkün olamamaktadır. Nasıl ki kapımızın önünde duran şahsi aracımız arıza yapacağını önceden bildirmiyor ve evden çıktığımızda çalışmayarak gideceğimiz yere geç kalmamıza neden olabiliyorsa; uçaklar da düzenli bakımlardan geçmelerine rağmen zaman zaman istenmeyen arızalar verebilmekte; bu da uçuşun iptali ile sonuçlanabilmektedir. Yukarıdaki örneğimizden devam edecek olursak, aracımız arıza yaptığında hemen kullanabileceğimiz yedek bir aracımız olmadığı gibi, havayollarının da yedek bir uçağı aynı havalimanında bulunmamaktadır. Bu nedenle havalimanında bu gibi durumlarda çözüm bulunması zor olmaktadır. Yaşadığınız aksaklıktan ötürü özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla; Anadolu Jet

  • Anadolu Jet Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın yolcumuz; Önceden planlı olmayan iptallerde yolcumuza haber verilmesi mümkün olamamaktadır. Nasıl ki kapımızın önünde duran şahsi aracımız arıza yapacağını önceden bildirmiyor ve evden çıktığımızda çalışmayarak gideceğimiz yere geç kalmamıza neden olabiliyorsa; uçaklar da düzenli bakımlardan geçmelerine rağmen zaman zaman istenmeyen arızalar verebilmekte; bu da uçuşun iptali ile sonuçlanabilmektedir. Yukarıdaki örneğimizden devam edecek olursak, aracımız arıza yaptığında hemen kullanabileceğimiz yedek bir aracımız olmadığı gibi, havayollarının da yedek bir uçağı aynı havalimanında bulunmamaktadır. Bu nedenle havalimanında bu gibi durumlarda çözüm bulunması zor olmaktadır. Yaşadığınız aksaklıktan ötürü özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla; Anadolu Jet

  • Anadolu Jet Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın yolcumuz; Önceden planlı olmayan iptallerde yolcumuza haber verilmesi mümkün olamamaktadır. Nasıl ki kapımızın önünde duran şahsi aracımız arıza yapacağını önceden bildirmiyor ve evden çıktığımızda çalışmayarak gideceğimiz yere geç kalmamıza neden olabiliyorsa; uçaklar da düzenli bakımlardan geçmelerine rağmen zaman zaman istenmeyen arızalar verebilmekte; bu da uçuşun iptali ile sonuçlanabilmektedir. Yukarıdaki örneğimizden devam edecek olursak, aracımız arıza yaptığında hemen kullanabileceğimiz yedek bir aracımız olmadığı gibi, havayollarının da yedek bir uçağı aynı havalimanında bulunmamaktadır. Bu nedenle havalimanında bu gibi durumlarda çözüm bulunması zor olmaktadır. Yaşadığınız aksaklıktan ötürü özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla; Anadolu Jet

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön