Anadolu Jet Gecikmeli Uçuş Sorunu.

Hayri B. |

21.07.2015 tarih Edremit Körfez -SAW 20.45 uçuşu 23.45'de gerçekleşti. 3 saat gecikmenin nedeni; SAW yoğun olduğu.
Oysa 20.45 civarında Pegasus ve Borajet SAW'a hareket etti.
THY bizlere böyle sıkıntılı ve öfkeli bir akşam yaşattı. Bugüne kadar Yurt içinde 3 saat gecikme yapan bir uçuşa şahit olmadım. Bu ilki maalesef güzide hava yolu dediğimiz THY yaşattı.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    14:06

    Sayın Yolcumuz;

    Havacılık sektöründe en önemli konulardan biri olan zamanında kalkış ve iniş yapma sorumluluğunun uygulanabilirliği tüm havayolları gibi Anadolu Jet’in de en büyük hedeflerinden bir tanesidir. Seferlerimizin belirtilen saatlerde icra edilmesi için büyük çaba gösterilmekle birlikte, zaman zaman sektörün özelliklerinden kaynaklanan aksaklıklarla karşılaşılması da kaçınılmaz olmakta ve bu durum siz değerli yolcularımız kadar bizleri de oldukça üzmektedir.

    Yaşanan rötarlarda yolcularımızın sıkıntı yaşarken aynı zamanda Ortaklığımızın da operasyonel olarak etkilendiğini, bu nedenle zamanında sefer icra etmek için tüm birimlerin azami çaba sarf etmekte olduklarını takdir edeceğiniz inancındayız.

    Diğer taraftan diğer hava yolları şirketlerinin Ortaklığımızla bir bağlantısı yoktur öncelikleri de bulunmamaktadır. Her firma sadece operasyon hizmetleri açısından farklılık gösterebilmektedir. Ancak havalimanlarında "slot" olarak adlandırılan ve uçağın tarifeli iniş kalkış saatlerine göre belirlenen havalimanı kullanım süreleri mevcuttur. Rötar sonrası slotun kaçırılması durumunda rötar yapmamış başka uçaklar kendi slotlarında operasyona devam edebilirken aksaklık yaşanan sefer için yeni slot alınması dolayısıyla seferin rötarlı dahi olsa rötar sonrası zamanında yapılamaması söz konusu olabilmektedir.
    Memnuniyetsizliğiniz için özür dileriz.

    Saygılarımızla;

    Anadolu Jet