19 Ocak 2016

Anadolu Jet Firmasından Alınan Uçak Bileti Maduriyeti!

Anadolu Jet' ten Ankara'dan Muş' a aldığımız 15.01.2016 tarihindeki biletimiz, Muş' taki kötü hava sebebi sefer iptal edilmiş olup, eşime bir sonraki gün Muş seferi' de doldu denilerek çevre illerden 1 gün sonra bilet aldırılmıştır. 1 gün sonra Bingöl iline bilet çevrilmiştir. Tesadüfen internete girilip aynı gün Ankara muş seferine baktığımızda, seferde boş yerin olduğunu gördük. Bu durumun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayıp, seferimizin tekrar Muş' a çevrilmesini istedik. Ancak müşteri hizmetleri bir üst merkeze yönlendirdi. Biletimizi değiştirmek için aradaki fark 205 TL verirsek olur dediler. Parayı verdik ve değiştirebildik. Mağdur olmamız bir tarafa bir de üzerine bir de para verdik.

Bektaş 141 Okunma

Cevaplar

  • Bektaş 20 Ocak 2016

    Anadolu Jet ten Ankara'dan muş a aldığımız 15.01.2016 tarihindeki biletimiz muş taki kötü hava sebebi sefer iptal edilmiş olup eşime bir sonraki gün muş seferi de doldu denilerek çevre illerden 1 gün sonra bilet aldırılmıştır. 1 gün sonra Bingöl iline bilet çevrilmiştir. Tesadüfen internete girilip aynı gün Ankara muş seferine baktığımızda seferde boş yerin olduğunu gördük. Bu durumun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayıp seferimizin tekrar muş a çevrilmesini istedik. Ancak müşteri hizmetleri bir üst merkeze yönlendirdi. Biletimizi değiştirmek için aradaki fark 205 TL verirsek olur dediler. Parayı verdik ve değiştirebildik. Mağdur olmamız bi tarafa bir de üzerine bir de para verdik.

  • Anadolu Jet Temsilcisi19 Ocak 2016

    Sayın Yolcumuz Mesajınızda bildirdiğiniz konunun , Müşteri İlişkileri Ünitemize 15.01.2016 tarihinde ulaşan 9682569 no'lu dosya karşılığı şeklinde resmi olarak cevaplanacağı tespit edilmektedir.Gerkli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza geri bildirim yapılacaktır. Yaşadığınız aksaklık için üzüntülerimizi belirtir , saygılarımızı sunarız. ANADOLUJET

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön