Anadolu Jet Duyarsız Bir Firma!

Fırat A. |

Anadolu Jet ile ilk uçuşum kötü bir şekilde gerçekleşti. İlk önce 2 Temmuz tarihli bu biletimi 1 Temmuz'a aldırmak için 30 Haziran günü aradım ama bana 75 lira cezası olacağı söylendi bende vazgeçtim. Biletimin esnek ekonomi olduğunu ve 12 saat öncesine kadar ücretsiz iade ve değiştirme yapılabileceğini şimdi öğrendim. Ve bana şaka gibi biletimin pahalı bir bilet olduğu söylendi ve üstüne 75 lira ceza ile değiştirilir dendi. Müşteri hizmeti bu kadar saçma ve kötü bir firma daha biliyorum. Umarım insanlar beni görür de Anadolu Jet kendine bir çeki düzen verir. Hava alanındaki 2.5 saatlik rötardan bahsetmiyorum bile.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    12:47

    Sayın Yolcumuz

    Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik / aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Şikayetvar.com platformundan iletilen mesajınızda bildirdiğiniz konunun , 08.07.2016 tarihinde Müşteri İlişkileri Ünitemize ulaşan 10049410 no'lu dosya ile kayıt altına alındığı, inceleme/araştırma/değerlendirme neticesine göre tarafınıza aynı ünite kanalıyla resmi cevap verileceği tespit edilmiştir.

    Saygılarımızla

    ANADOLUJET