03 Haziran 2014

Anadolu Jet Dönüş Biletim Bilgim Dışında İptal Edildi!

03.06.2014 Tarihinde Saat 15:45'de olan Diyarbakır - Ankara uçuşunun saat değişikliği için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Saat 13:50'de uçuşu kabul ettiğimi onayladım. 24 saat kala check-in yapmayı denedim "isim ve PNR numarası uyuşmuyor" hatası aldım.

Andolu Jet Müşteri hizmetlerini aradım dönüş biletlerimin saat değişikliği ile ilgili işlem yapılırken bir hata yapıldığı ve dönüş biletlerimin iptal edildiği ve bunla ilgili 8551105 numaralı dosya açıldığı söylendi. Fakat saat gece 00:00 oldu ve hala tarafıma dönüş yapılmadı.

Yarın uçabilecek miyim belirsiz. Uçağa binsem bile çok geç check-in yaptığımdan istediğim yerde oturamayacağım. Hem mağdur edilip hem bu şekilde oyalanmak çok sinir bozucu.

Şehri Ç. 846 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Jet Müşteri Temsilcisi03 Haziran 2014

    Sayın Yolcumuz; Yapılan hata sonucu iptal olan dönüş biletlerinizin tekrar kullandırılması amacıyla tarafımızdan satış ofisimize talimat verilmiştir. En hızlı biçimde çözüme kavuşturulup size bilgi aktarılacaktır. Yaşanan aksaklıktan ötürü özür dileriz. Saygılarımızla; Anadolu Jet

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön