16 Nisan 2015

Anadolu Jet Bilet İptali Ücret İadesi!

6 Nisan'da utbf8v numaralı aldığım biletin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 2 ila 7 iş günü içinde gerçekleşeceği bilgisini aldım bugün aradığımda iadenin 6 hafta olduğunu söylüyorlar. Nasıl bir eğitim politikanız var sizin. Yanlış verilen bu bilgi sebebiyle mağdur olan müşterileriniz için ne yapıyorsunuz?

Özgül K. 722 Okunma

Cevaplar

  • Özgül K.17 Nisan 2015

    Bu uzayabilen gun sayisini neden daha önce görüştüğüm müşteri temsilcisi bilmiyor?

  • Anadolu Jet Müşteri Temsilcisi16 Nisan 2015

    Sayın yolcumuz; Kredi kartlarında iade işlemi 2-7 gün içinde tamamlanabilirken banka hesap kartlarında bu süre uzayabilmektedir. Saygılarımızla bilgilerinize sunarız. Anadolu Jet

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön