Anadolu Jet Bilet İptali Ücret İadesi!

Özgül K. |

6 Nisan'da utbf8v numaralı aldığım biletin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 2 ila 7 iş günü içinde gerçekleşeceği bilgisini aldım bugün aradığımda iadenin 6 hafta olduğunu söylüyorlar. Nasıl bir eğitim politikanız var sizin. Yanlış verilen bu bilgi sebebiyle mağdur olan müşterileriniz için ne yapıyorsunuz?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgül K.
    17 Nisan
    07:46

    Bu uzayabilen gun sayisini neden daha önce görüştüğüm müşteri temsilcisi bilmiyor?

  • 16 Nisan
    11:18

    Sayın yolcumuz;

    Kredi kartlarında iade işlemi 2-7 gün içinde tamamlanabilirken banka hesap kartlarında bu süre uzayabilmektedir.
    Saygılarımızla bilgilerinize sunarız.

    Anadolu Jet