17 Mayıs 2013

Anadolu Jet Bilet Değişimi veya İptali Olmuyor!

12 Temmuz'a 2 adet bilet aldık internet üzerinden. Fakat Annem rahatsızlandı. Ameliyata girdi ve bu yüzden gelemeyecek. Aradık bileti açık bilet yapalım dedik kabul etmediler. Başkası kullansın dedik bunu da kabul etmediler. İptal edelim o zaman dedik. Bize sadece 8 TL ödeyeceklerini söylediler. Müşteri olarak hiç bir hakka sahip değil miyiz? Asla ve asla Anadolu Jet kullanmayacağım.

Gamze 112 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Jet Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayın Yolcumuz; Öncelikle annenize geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Çağrı merkezimiz bilet kuralları çerçevesinde işlem yapmak üzere yetkilere sahiptir. Bilet kuralları dışında kalan ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde yapılabilecek farklı uygulamalar ise müşteri ilişkilerimiz yetkisindedir. Bu nedenle şikayetinizi Anadolu Jet Müşteri İlişkileri'ne e-posta olarak göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla; Anadolu Jet

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön