Anadolu Jet Ankara-Mardin Uçuş Saatimin Sürekli Değiştirilmesi!

Bihter İ. |

21 Haziran 23:15 'de gidiş ve 24 Haziran 06:20'de olan dönüş uçağım bana hiç uymayacak tarih ve saatlerle değiştirildi. Kabul etmek zorunda kaldım.7 Temmuz 23:15 için aldığım uçuşun var olmadığını gördüm. Bu uçuşta kaldırılmış,uçuş tarihi 8 temmuz 13:30 ile değiştirilmiş.Bana haber verilmedi. Arayıp kendim durumu öğrendim.Geri adım atmıyorlar.Savunmaları Anadolu Jet'in istedikleri zaman bu tarz değişiklikleri yapmaya hakkı varmış.

Bu durum beni ciddi anlamda mağdur edecek. 12-14 temmuz uçuşlarım için de endişeliyim. Bir iki saat rötar normal olabilir ama uçuşum sürekli farklı günlere atılması çok büyük bir ayıp. Mağduriyetimin giderilmesini ve istediğim saatte uçmayı istiyorum.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bihter İ.
    05 Temmuz
    12:16

    tatmin edici değil verilen cevap. Diğer havayollarında 3 defa üst üste aynı uçuşu değiştiriyorlarmı. bu tamamen öngörü eksikliğinden.madem mardine gece saatlerindeki uçuşunu değiştireceksin takip eden haftalarda neden yekrar aynı saate koyuyorsun ve tekrar değiştiriyorsun.Ayrıca aktarılan saatler bana hiç uygun degıl 12 saat sonrasına hafta ortasına aktarılıyor ve devlet memuruyum pazar gecesi aldığım uçusun pazartesı oğlene konması benım ıcın hı uygun değil.Anadolu jete güvenerek uçuş planlamayınız....

  • 28 Haziran
    10:07

    Sayın Yolcumuz;

    Havayolu şirketleri yolcu ve bagajları zamanında taşımak için her türlü makul çabayı göstermeyi üstlenmektedir. Ancak, aynı zamanda taşıyıcı havayolu şirketleri tarifelerde değişiklik yapma hakkına da sahiptirler.

    Tarife değişikliği sadece Türk Hava Yolları tarafından değil dünyadaki diğer havayolu şirketleri tarafından da yapılmaktadır. Sefer iptal durumunda yolcular en uygun alternatif seferlere aktarılmaktadır. Memnuniyetsizliğinize neden olan husustan ötürü Ortaklığımız adına üzüntülerimizin kabulünü rica eder, saygılar sunarız.

    Anadolu Jet