08 Mayıs 2013

Anadolu Jet Ankara-İzmir 7.5.2013 20:55 Uçuşu 1 Saati Aşkın Rötar Yaptı!

7.5.2013 20:55 Ankara-İzmir uçağı saat 22:00 olduğu halde hala kalkmadı ve hala uçağa bile binemedik. Firmayla ilk kez uçmuştum ve eminim son olacak. yetkili biri salona gelipte ne özür diliyor ne de bir açıklama yapıyor. Olağan bir durummuş gibi davranıyorlar. Çoluk çocuk herkes bekliyor ve daha ne kadar bekleyeceğimiz bile söylenmedi. Firmayı ve yetkililerini kınıyorum.

Şirvan 77 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Jet Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Yolcumuz; Anadolu Jet olarak seferlerimizin zamanında icrası yönünde tüm gayreti göstermemize rağmen, zaman zaman havacılık sektörünün özelliklerinden kaynaklanan hava muhalefeti, teknik ya da operasyonel nedenlerle aksaklıklar yaşanabilmekte ve bu durum siz değerli yolcularımız kadar bizleri de oldukça üzmektedir. İlgili şikayetinize dair yapılan araştırma sonucunda TK7014 seferine teknik arıza nedeniyle boarding zamanı gelmesine rağmen uçağa yolcu kabulüne başlanamamıştır. Yolcularımıza kapıda halihazırda bekleyen personel tarafından açıklama yapılmıştır. İlk olarak 25 dk, 45dk ve akabinde başka bir uçağın kalkışa planlanması ile 1 saatlik gecikemenin ardından yolcu alımına başlanmıştır. Sefer gecikmelerinin yolcularımızın olduğu kadar havayollarının da işlerini aksatmakta olduğunu ve bu durumun önlenmesi için tüm ilgillilerin yoğun çaba göstermekte olduklarını takdir edeceğiniz ümidiyle, yaşamış olduğunuz bu durumdan ötürü Ortaklığımız adına özürlerimizin kabulünü rica eder, saygılar sunarız. Saygılarımızla; ANADOLUJET

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön