Anadolu Jet %30 İndirim Kampanyası..

Ziya Mutlu K. |

20 Mayıs 2016 tarihinde Anadolujet.com’dan “qttw4c6h” promosyon kodunu kullanarak 23 Haziran 2016 tarihine bilet almama rağmen %30 indirim kampanyası uygulanmadı. İki kere kendilerine mail (tk-9977856) gönderip ilgili tarihteki bilet fiyatlarına bakmalarını rica etmeme rağmen yetkili kişi M** U***ısrarla kampanyadan yararlandığım mailini döndü. Kampanyadan yararlanmadım. Sistem ellerinin altında inanmazlarsa aldığım tarih ve saatte bilet fiyatlarını kontrol etsinler.

Etiketler :

Kampanya/Promosyon Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    16:20

    Sayın Yolcumuz

    Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Şikayetvar.com platformundan iletilen mesajınızda bildirdiğiniz konunun , 21.05.2016 tarihinde Müşteri İlişkileri Ünitemize ulaşan 9957817 no'lu dosya ile kayıt altına alındığı , inceleme/araştırma/değerlendirme neticesine göre tarafınıza aynı ünite kanalıyla 31.05.2016 tarihinde resmi cevap verildiği tespit edilmiştir.

    Bu doğrultuda, kuralların haricinde bir işleme gidilemeyeceğini iletir, uygulama koşullarının memnuniyetsizliğinize neden olması dolayısıyla üzüntü duyduğumuzu ifade etmek isteriz.

    Saygılarımızla

    ANADOLUJET