Gökhan B. Teşekkür Mesajı

Kısa sürede çözüme ulaştığı için teşekkürederim

Anadolu Jet 2 Saat 40 Dk. Rötar!

Gökhan B. |

Tk7264 no.lu Sabiha Gökçen Adana seferini yapan uçak 20.08.2015 Perşembe günü 22:45'de kalkması gerekirken 01:08'de havalanmıştır. 2 saat 40 dk. bekletildik. Hiçbir açıklama yapılmamıştır. Sefer saatlerinin tam vaktinde kalkmasını diliyorum.

Etiketler :

Uçuş Rötar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan B.
    21 Ağustos
    16:52

    Kısa sürede çözüme ulaştığı için teşekkürederim

  • 21 Ağustos
    16:26

    Sayın Yolcumuz

    Havacılık sektöründe en önemli konulardan biri olan zamanında kalkış ve iniş yapma sorumluluğunun uygulanabilirliği tüm havayolları gibi Anadolu Jet'in de en büyük hedeflerinden bir tanesidir. Seferlerimizin belirtilen saatlerde icra edilmesi için büyük çaba gösterilmekle birlikte, zaman zaman sektörün özelliklerinden kaynaklanan ( Operasyonel , İşletme ,Teknik veya Hava Durumu nedeniyle ) rötar/tevhid /sefer iptali ile karşılaşılması da kaçınılmaz olmakta ve bu durum siz değerli yolcularımız kadar bizleri de oldukça üzmektedir.

    Her sektörde olduğu gibi, havacılıkta da bazı aksaklıklar yaşanabilmekte olup, bunların bir kısmı da kontrolümüz dışında gerçekleşmektedir. Tecrübelerimiz gösteriyor ki, yolcularımız özellikle bizim kontrolümüz dışında yaşanan aksaklıklara karşı hoşgörülü olmaya hazırlar.

    Seyahatinizin taahhüt edildiği şekilde/zamanda temin edilememesinin bizler için de büyük üzüntü kaynağı olduğunu, ancak böylesi olumsuzlukların yaşanmaması arzu ve çabasında olduğumuzu takdir edeceğiniz inancındayız.

    Yaşanan aksaklığa öngörülemeyen/elimizde olmayan nedenlerin yol açtığını ve Anadolujet'in payına düşen görevlerini mevcut koşullar dahilinde azami düzeyde yerine getirmeye çalıştığını takdir edeceğiniz inancıyla,Anadolujet adına özürlerimizin kabulünü rica eder, bundan sonraki seyahatlerinizde size kusursuz hizmet verebilmek umuduyla saygılarımızı sunarız.

    ANADOLUJET