13 Nisan 2013

Anadolu Jet 2 Hafta Önce Alınan Bilet İçin Böyle Bir Uçuş Yok Dendi!

04.04.2013 tarihinde 23:30 Ankara-İzmir uçağı için 15.03.2013 tarihinde e-bilet ile Anadolu jet sitesinden biletimi aldım. Ancak uçuş günü geldiğinde gerekli saatte check-in işlemleri için Ankara - Esenboğa hava alanına gittiğimde böyle bir uçuşun olmadığı söylendi.

Bende mail üzerinden e-bilet'imi gösterdim.Bunun üzerine uçuşun iptal edildiğini herkese haber verildiğini ancak bana haber verilmediğini(nedeninin bilinmediği)söylendi. Daha sonrasında 05.04.2013 07:00 uçağı yada 04.04.2013 saat 23:30 uçağı ile İstanbul aktarmalı gidebileceğim söylendi.Acil İzmir'e gitmem gerekliyken mağdur duruma düştüm ve gereksiz yere zamanım çalındı.Gerekenin yapılmasını rica ederim.

Rahman 59 Okunma

Cevaplar

  • Rahman 15 Nisan 2013

    Şikayetimin cevaplandığına dair mail geldi ancak cevap nedir göremiyorum.

  • Anadolu Jet Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın yolcumuz; Şikayetiniz üzerine Anadolu Jet Müşteri İlişkileri'nde bu platformda kullandığınız e-posta adresiniz üzerinden yeni bir şikayet dosyası oluşturulmuştur. Şikayetiniz ile ilgili araştırma sonrasında e-posta adresinize cevap ve çözüm ile ilgili mesaj gönderilecektir. Saygılarımızla; Anadolu Jet Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön