Anadolu Hayat Emeklilik Kart Telefon Müşteri Şikayetleri

(18 şikayet)
Anadolu Hayat Emeklilik

4 yıldır bireysel emeklilik üyesiyim. Ödemelerim kredi kartımdan otomatik olarak kesiliyordu ancak kart numaram değişti. Yeni hesap numaramı müşteri hizmetlerine kaç yüz defa bildirdim bilmiyorum. Her seferinde…

24 Ekim 2017
Anadolu Hayat Emeklilik

Kredi kartı bilgilerim değiştiği için 5 aydır Bireysel Emeklilik primi yatıramıyorum. Ama sistemden bir türlü yeni kredi kartı bilgilerini giremiyorum. Müşteri temsilcileri mahalle bakkalı gibi kredi kartı bilg…

24 Ekim 2017
Anadolu Hayat Emeklilik

09.08.2017 tarihinde BES'ten ayrılmak için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Benden gerekli bilgileri aldıktan sonra ayrılma işleminiz birkaç gün içinde sonuçlanacaktır denildi. Fakat bugün baktığımda tarafınızd…

18 Ağustos 2017

Hülya'nın Teşekkür Mesajı

Ödeme yapıldı, Anadolu Hayata teşekkür ederiz.
04 Ağustos 2017
Anadolu Hayat Emeklilik

18.1.2017 tarihinde İş Bankası şubesinde BES teklif formu imzaladım. Dün internet şubesine giriş yaptım ama adıma ait BES hesabı olmadığını fark ettim. Eski BES sözleşmemi iptal ettirmek üzereyken giriş aidatı …

03 Haziran 2017
Anadolu Hayat Emeklilik

Anadolu Hayat Emeklilik benim kredi kartımdan aynı ay içinde 4 gün arayla 165 TL çekti. Ayda bir kere çekmesi gerekirken 2 kez çekmiş. Bunu harcama geçmişime bakınca fark ettim. Beni maille veya telefon ile ara…

22 Mayıs 2017
Anadolu Hayat Emeklilik

2017 yılında devreye giren zorunlu bireysel emeklilik sistemine geçildikten sonra yasal cayma hakkımı kullanmak için önce numaralarına SMS attım. Aldığım cevap; "telefon numaranız sistemimizde kayıtlı değil. " …

05 Mayıs 2017
Anadolu Hayat Emeklilik

Kredi kartı değişikliği sebebi ile 3 aylık (Ocak, Şubat, Mart 2017) katkı payı ödemesi aksamış ve her konuda cep telefonu ile aranabilen müşterileri olmama rağmen kimse "zamanında" uyarıda bulunmamıştır. Konuyl…

27 Nisan 2017
Anadolu Hayat Emeklilik

12 Mart 2017'den bu yana telefonda dakikalarca bekleyip müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve geçen ay yapılan usulsüz 9 taksit çekimi için iade talebi oluşturmama rağmen Nisan 2017 ekstrem de yine usuls…

12 Nisan 2017
Anadolu Hayat Emeklilik

Kart iptali sebebi ile eşimin BES ödemesi için yeni kart tanımlaması yapmak istedim. Ancak yeni kanun sebebi ile sponsor olabileceğim bunun için dilekçe göndermem gerektiği söylendi. Gerekli işlemleri Mart ayı …

31 Mart 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön