27 Temmuz 2017

İş Bankası Yapılan Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Paranın Yatırılmaması Sorunu

İş Bankası hesabımdan kesinti yapılan 39**963 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemden cayma hakkımı kullanarak bireysel emeklilik iptal başvurusunda bulundum. Gerekli evrakları istenilen birime ulaştırıp evrakların ulaştığını telefon ile arayarak teyit ettirdim ve iptal başvurum 23.06.2017 tarihinde cep telefonuma gelen mesaj ile "Bireysel emeklilik çıkış ödemeniz 23.06.2017 tarihinde gerçekleştirilmiştir" şeklinde teyit mesajı geldi. Teyit sonrasında telefon ile görüştüğüm müşteri hizmetlerinde ki yetkili 20 iş günü içerisinde ödemenin hesaba yapılacağı ifade edildi. İptal başvurumuzun işleme alındığı 23.06.2017 tarihinden itibaren 20 iş günü geçmesine rağmen henüz herhangi bir para aktarımı gerçekleşmedi. İptal başvurumun tamamlanarak kesinti yapılan paramın hesabıma ivedilikle yatırılmasını istiyorum.

Revasiye 8.218 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi28 Temmuz 2017

    Müşterimize iletmiş olduğu telefon numaralarından ulaşılamamaktadır. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için kendisine ulaşabileceğimiz telefon numarasını içeren bir e-posta göndermesini veya 444 55 00 numaralı telefondan iletişim merkezimizi aramasını rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi28 Temmuz 2017

    Müşterimize iletmiş olduğu telefon numaralarından ulaşılamamaktadır. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için kendisine ulaşabileceğimiz telefon numarasını içeren bir e-posta göndermesini veya 444 55 00 numaralı telefondan iletişim merkezimizi aramasını rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi27 Temmuz 2017

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 08507245500

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön