Anadolu Hayat Emeklilik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

Anadolu Hayat Emeklilik   Param İade Gerçekleştirilmedi!

4.167görüntüleme
Naime
Naime 10 Nisan 2020 19:20

Bireysel Anadolu Hayat Emeklilik hesabımda tarafıma yeterli bilgi verilmeyip birkaç ay önce hesabımı kapatmak istediğimi söylediğimde tarafıma yatırdığım ücretin verileceği söylenmişti. Fakat o esnada belgeleri ilgili birime ulaştıramadım. Bugün tekrardan iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımı iptal etmem halinde tarafıma hiçbir ödeme yapılmayacağı ve yatırdığım 573 TL kendilerinde kalacağını söylediler. Bu kadar güvensiz bir banka daha olamaz.   Bankada size güler yüzleriyle tam bilgi vermeden kayıt acıyorlar istediğiniz zaman hesabı kapatınca yatırdığınız ödemeyi alırsınız diyorlar, fakat ihtiyacınız Olduğunda hesabı kapatarak dahi sizin ödemiş olduğunuz parayı tarafınıza iade etmiyorlar. Dün tekrar tarafımdan 280 TL ödeme kesildi. Bugün ise hesabı kapatmak istedim diye yatırdığım ödememi dahi vermediler, aradan saat geçmemesine rağmen.  Benim ödediğim paraya komple el koydular bırakın devlet katkı payını onda değilim kendi ödemiş olduklarımı da cayma bedeli olarak aldılar! 

Harikasınız gerçekten burda şikayetlere baktığımda herkes aynı durumu yaşamış. Milleti bu şekilde kandırmaya hakkınız yok herkes dişinden tırnağından arttırarak o ödemeyi yapıyor. Siz bir bahane bulup o parayı insanlardan bir şekilde alıp kendi tarafınıza aktarın diye değil. İnsanların iş bankasının ismine güvenerek verdiği parayı alıp istediklerinde dahi size kayıt acarken şölenmiş olması lazım, 5 yıl içinde cayarsanız tarafınıza ödeme yapılmaz diyorsunuz. Bu bilgiyi verseler bizde bilerek gireriz. Bile bile lades demeyiz. Kayıt açmak için, kota doldurmak için, paramızı alabilmek için bizi kandırıyorsunuz. Birkaç ay önce tarafıma yatırdığım para verilecekti bugün ise hepsine el koyulmuş!   Tarafıma yatırdığım bütün paramın iade edilmesini istiyorum! Dün hesabımdan çekip bugün paranız yanar diyemezsiniz.

Anadolu Hayat Emeklilik Logo
Anadolu Hayat Emeklilik13 Nisan 2020 11:57

Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Dijital Kanal Yönetimi Müdürlüğü [email protected] 08507245500

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Tuba
Tuba29 Nisan 2020 05:45
 

Aynı olayı yaşadım ve aynı para biz Covid 19 başladıktan sonra hemen müşteri temsilcisini arayıp parayı yatiramayacagimizi çıkış işlemlerinin yapılmasını bir de bu ayki ödemenin alınmamasını söylemiştik ancak o andaki bize söylenen hiçbir şekilde paran

 1
Tuba
Tuba29 Nisan 2020 05:49
 

Paranın hepsini banka 5 yıl önce çıkıldığı için cauma bedeli diyor. Karta son ayin ücretini geri yatıracaklarını söylediler ancak 2 gün sonra aradılar paranın geri ödeme yapılmayacağını söylediler bu nasıl hak yemektir anlamadım ama yalnız değilmişim

 1
Naime
Naime29 Nisan 2020 07:20
 

Yatırmış olduğumuz para gitti bizim de. Son çektikleri ücretimi alma peşindeyim bakalım yatıracaklarmı.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler