10 Mart 2017

Anadolu Hayat Emeklilik, Onayımı Almadan Gizlice Kredi Kartımdan Tahsilat Yaptı!

Anadolu Hayat Emeklilik, bilgim, talebim, onayım olmaksızın 28.02.2017'de İş Bankası kredi kartımdan sigorta bedeli tahsil etmiştir. Böyle bir kurumun, art niyetlilere aynı yöntemi izliyor olması anlaşılır değil. Bu yaptıklarını düzeltmeleri için kendilerine ulaşmak istediğimde tüm yolların kapalı olduğunu gördüm. Şöyle ki; İnternet sitelerindeki şikayet formunu gönderme aşamasında "doğrulama metni" adı altında yazdıkları terimi doğru biçimde giriyor olmama rağmen "hatalı kod girildi" gerçekçesiyle mesajımı göndermeme izin verilmiyor.


Yenilenen kodu defalarca girdim. Her defasında aynı durum. 4445500 numaralı hatlarındaki sesli yönlendirmeler ise, bir yetkiliye ulaşıp derdimizi anlatamayalım diye özellikle tasarlanmış gibi. 0212317 ** ** numaralı telefonları ise ayrı bir ilginçlikte. Telefonu açan olmuyor. İnternet sitelerindeki canlı destek hattı ise bakımda. Derhal işlemin iptalini istiyorum.

Resul 1.023 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi13 Mart 2017

    Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi10 Mart 2017

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi10 Mart 2017

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön