25 Nisan 2017 #8306648

Anadolu Hayat Emeklilik Mağduriyet ve Yanlış Yönlendirme

Ayın 22 'sinde ayrılma talep formunu mail ile yolladım bugün hattını aradığımda müşteri temsilcisi kimlik fotokopinizi yollamadığınız için evrak işleme alınmamıştır diye söylendi ve bugün 3 adet mail yolladım kimliğimin ön yüzü ve arka yüzü ayrıca tekrar ayrılma talep formunu yolladım teyit etmek amacıyla 1 saat sonra tekrar aradım ve telefondaki arkadaş bana tamam mail geldi gün içerisinde evrakınız işleme gün içerisinde koyuldu eksik evrakınız yok dedi hatta telefonda iki kez teyit ettirdim şu an itibariyle evrakım işleme alındı mı diye aradım ve bana başka bir müşteri temsilcisi bugün mail atmamışsınız gözükmüyor diyor ya benimle dalga geçiliyor ya da yanlış yönlendiriliyorum mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Hakan 539 Okunma

Cevaplar

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi26 Nisan 2017

    Müşterimize iletmiş olduğu telefon numaralarından ulaşılamamaktadır. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için kendisine ulaşabileceğimiz telefon numarasını içeren bir e-posta göndermesini veya 444 55 00 numaralı telefondan iletişim merkezimizi aramasını rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi26 Nisan 2017

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi [email protected] 444 55 00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön