Anadolu Hayat Emeklilik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Anadolu Hayat Emeklilik İptal Etme Sorunu

1.004görüntüleme
Fatma
Fatma 20 Kasım 2020 22:11

Belirli bir tarihte telefon ile aranarak bireysel emekliliğe abone etmek için, yalvaran bir kurum. Bu telefon hattında verilen yetersiz bilgi yüzünden şu an iptal işlemimi gerçekleştiremiyorum. 5 sene içinde ayrılma durumunda olursam kesinti olarak 1100 TL kendi birikimim olan parayı elimden alıyor. Bana da sanki kendi paramı harçlık olarak 430 TL veriyor. Birikimim toplamda net 1600 TL olmasına rağmen alabildiğim para sadece 430 TL. 5 sene boyunca her ay ödeme yapma zorunluluğu varmış. Bunun bilgisi verilmedi. 

Kurumunuzdan ayrılmak istediğimde, sanki size borçluymuşum gibi, 5 sene boyunca ödeme yapmak zorunda olduğumu belirtiyorlar. Anadolu Hayat Emeklilik bir pişmanlıktır. Ses kayıtlarının incelenmesini talep ettim. Kendi ses kaydımı bana dinletemeyeceklerini belirttiler. Sanki başka birinin kayıtlarını istiyorum. Güya çok güvenilir bir kurumsunuz. Ama bu burada kalmayacak. Gereken lemler sırasıyla yapılacak. Avukatım ile görüşüp en doğru kararı alacağım. Paramızı hem döndürüyorsunuz hem de ayrılmayı yasaklıyorsunuz. Ben nakide ihtiyacım olduğunda bu paramı alamayacaksam ne işe yarıyorsunuz?

Anadolu Hayat Emeklilik Logo
Anadolu Hayat Emeklilik20 Kasım 2020 22:12

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Dijital Kanal Yönetimi Müdürlüğü [email protected] 08507245500

Fatma
Fatma20 Kasım 2020 22:25

Verdiğiniz tek yanıt bu zaten. Dahası yok. Eb kısa sürede bir çözüm istiyorum. Yoksa çözümü mahkemede arayacağım.

Anadolu Hayat Emeklilik Logo
Anadolu Hayat Emeklilik23 Kasım 2020 16:08

Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Dijital Kanal Yönetimi Müdürlüğü [email protected] 08507245500

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler