14 Ocak
Yorum Yap
#11445485

Anadolu Hayat Emeklilik İlgisizlik!

Ağustos 2018 itibariyle otomatik katılıma dahil oldum şu an Ocak 2019 ve çıkmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın imkanı yok. Bilgi hattından telefon ile devam etmenin imkanı yok devamlı olarak kayıtlı değilsiniz, yanlış şifre vs. Gibi cevaplar alıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisi diye bir şey zaten yok.


Gerekli evrakları (ayrılma talep formu, kimlik fotokopisi) göndermeme rağmen eksik evrak mesajı aldım. SMS ile cayma hakkımı kullandığımda is cevap olarak cayma hakkı olan hesabınız bulunmamaktadır mesajı geldi. Kısa sürede konu ile ilgili tarafıma dönüş yapıp paranın hesabıma iadesini istiyorum.

Reha Reha 612 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi15 Ocak

    Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Dijital Kanal Yönetimi Müdürlüğü [email protected] 08507245500

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi14 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Dijital Kanal Yönetimi Müdürlüğü [email protected] 08507245500

Ziyaretçi Yorumları