Anadolu Hayat Emeklilik İadesi Yapılamayan Bes İptali

Kiymet Kiymet16 Eylül 11:17

09.09.2020 tarihinde bütün evraklarını gerek faks gerekse mail olarak ilettiğim ilgili hesabımın iptal ve paramın iadesi ile alakalı hala bir sonuca varamadım, müşteri hizmetleri 20 gün sonra iade yapılacağını belirtiyor. Maaş hesabından 1 gün sonra kesintisini yaptınız mı ki iade için 20 gün bekletiyorsunuz mağdur ediyorsunuz. İnsanları 3 yılı aşkındır bir gün aksatılmadı ödemeler, ki her defasında aciliyeti olduğunu ödemelerimin olduğunu belirttim IBAN numarası teyidi yapıldı. Hiçbir sonuç yok, artık işlemin bir sonuca vardırılmasını paramın acilen iadesini talep etmekteyim, sayın Anadolu Hayat Emeklilik!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Kiymet 21 Eylül 12:26

Yine kendi çabalarımda ulaştım müşteri hizmetlerine yine bir dönüş olmadı şunun kanaatine vardım ki gerçekten dalga geçiyorsunuz insanlarla işlem bizden çıkmış 2 gün içinde hesabınıza geçer ne demek? IBAN no doğru işlem bugün yapıldıysa bana geçmesi neden 2 gün işlemin askıda kalması gibi bir durum olması lazım bana 2 günde düşmesi için, bugün iadem yapılsın pazartesi dediniz gönderin şu parayı artık! Bir yetkiliniz bilgi versin istiyorum konu ile alakalı artık

profile-icon Kiymet 21 Eylül 09:10

16 sında tarafımı arayıp görüştüğüm 'yetkili' beyefendi en geç pazartesi yani 21.09.2020 tarihli iadenin tarafıma ulaşacağını belirtti, şu saat itibariyle hala gelen herhangi bir şey yok yani artık daha ne kadar yazalım arayalım soralım bilemiyorum üç kuruş para için 15 gündür cebelleşiyoruz bugün neticeye vardırılmasını tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum artık!

profile-icon Kiymet 18 Eylül 11:03

16 sında görüşüldü, ayrılma talebimin 09.09.2020 da ilettiğim başvuruma istinaden tamamlandığına dair mesaj atıldı, dün ayrılma işleminin başlatıldığı mesajı atıldı bugün 18.09.2020 hala gelen bir para yok daha ne kadar oyalayacaksınız çok merak ediyorum

Anadolu Hayat Emeklilik Logo Anadolu Hayat Emeklilik 16 Eylül 14:54

Müşterimizle görüşülmüş, kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Dijital Kanal Yönetimi Müdürlüğü [email protected] 08507245500

profile-icon Kiymet 16 Eylül 14:29

3 saat geçti hala dönüş yok, insanlara otomatik mesaj gönderip durmayın lütfen bilgi verin

profile-icon Kiymet 16 Eylül 11:29

İvedi bir şekilde dönüş rica ediyorum 20 gün benim için çok geç ödemelerim var

Anadolu Hayat Emeklilik Logo Anadolu Hayat Emeklilik 16 Eylül 11:18

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Dijital Kanal Yönetimi Müdürlüğü [email protected] 08507245500

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler