15 Ocak
#13454258

Anadolu Hayat Emeklilik Hayat Sigortasını İptal Etmiyor

Hayat sigortamın sonlanması için istenilen evrakları mail yolu ile gönderdim. Poliçe aslımı veya kayıp beyanımı istediler. Kayıp beyanı için evraklar ile beraber tekrar mail attım. Müşteri hizmetlerine sesli olarak beyanda bulundum. Az önce canlı yardımdan durum sorguladım, hala kayıp beyanı beklediklerini söylediler. Sistemden çıkarmamak için ellerinden geleni yapıyorlar.

Çiğdem Çiğdem 983 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Çiğdem16 Ocak

    Merhaba aramış olduğunuz telefon numarası günceldir, ancak her an her dakika müsait olamıyor insan. Tekrar ulaşmanızı ve süreç ile ilgili müşteri hizmetlerinin söyledikleri ile bana gelen sms lerin uyumsuzluğunu açıklamanızı bekliyorum.

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi16 Ocak

    Müşterimize iletmiş olduğu telefon numaralarından ulaşılamamaktadır. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için kendisine ulaşabileceğimiz telefon numarasını içeren bir e-posta göndermesini veya 08507245500 numaralı telefondan iletişim merkezimizi aramasını rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Dijital Kanal Yönetimi Müdürlüğü [email protected] 08507245500

  • Anadolu Hayat Emeklilik Temsilcisi15 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli inceleme titizlikle gerçekleştirilerek, Size en kısa süre içinde bilgi aktarılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Dijital Kanal Yönetimi Müdürlüğü [email protected] 08507245500

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler